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[判断题]

通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡激活”路径激活单位结算卡后,系统将提示是否同步签约网上支付功能,如选择是则联动至签约界面;客户需填写表单和提供资料同现有业务流程。选择否,则退出交易()

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更多“通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡激活”路径…”相关的问题
第1题
单位结算卡开卡的路径是().

A.支付结算-转账

B.客户服务-签约-对公购物车

C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

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第2题
符合小微企业单位结算卡开户条件的对公客户,也可提供相关资料至分支行柜面,通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡-单位结算卡”路径申办小微企业单位结算卡即办卡和记名卡,如客户申请记名卡的可自选卡号,小微企业单位结算卡自选号码为卡号后6位()
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第3题
客户服务经理外拓业务相关标准。()

A.服务场所相对固定、安全可控,确实能为基层营业机构增效益的重点客户

B.外拓业务交易范围:借记卡开卡、签约、借记卡激活、信用卡激活、信用卡申请、风险测评

C.单次外拓业务量原则上不低于十笔

D.同一客户服务经理连续外拓时间原则上不超过一周

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第4题
分期通借记卡销卡或余额支取的处理,下面说法正确的是()
A.借记卡余额低于500元时,办理销卡结清同时将余额取现、存入分期信用卡内B.借记卡余额高于500元时,如分期已结清,可将卡内余额余额提现存入申请人信用卡内,(需客户先申请出具结清证明,作为销卡提现交易的凭证附件)如分期未结清需使用借记卡余额一次性偿还分期。第一步:指导客户致电400人工坐席员,要求提前结清,将剩余本金全额计入本期账单应还款额;第二步:网点次日查询信用卡未出账单明细、截屏(账单显示最末期计入应还款的记录,例如24期的交易描述显示24/24, 36期显示36/36,类推),作为借记卡销卡操作的凭证附件。第三步:完成第二步才可操作借记卡销卡、结清,借记卡资金通过提现、存入分期通信用卡账户,用于结清分期全额本金。剩余资金在信用卡中如形成溢缴款,客户自行办理溢缴款取现C.支取客户自行存入的款项,查询借记卡存款记录并打印备查,落实确为客户自行存入的资金,可在查询到存款流水(打印)后,将资金转入分期信用卡账户
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第5题
客户来电要求核实借记卡取款密码是否正确服务代表指引客户通过自助语音输入卡号密码验证。服务代表的做法正确吗()
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第6题
个人客户申请修改姓名、证件类型或证件号码时,无法提供借记卡或单折(或忘记密码)的,应逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改()
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第7题
关于规范客户服务经理外拓申请的提示正确的是()

A.各行外拓申请时需尽量精准估算每笔外拓的业务量,请勿虚报业务量

B.某支行预计到某企业办理借记卡激活,在外拓申请时详细标注办理业务笔数及地点经纬度并备注具体业务为激活即可

C.为加强外拓管理,外拓申请需详细标注业务种类,借记卡开卡需备注代发工资/贵宾卡等

D.不允许外拓申请时长与业务笔数不匹配

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第8题
符合小微企业单位结算卡开户条件的对公客户,可在线上开户流程中申请单位结算卡,分支行柜面可通过“客户服务-账户-开销户-开户综合受理交易”路径进入“实物领用扫描功能”,在单位结算卡批量领卡交易中为客户领用小微企业单位结算卡即办卡()
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第9题
关于消息服务,以下说法错误的是()。

A.消息服务依托各类电子渠道,通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务

B.客户用于消息服务的手机号码发生变更,须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更

C.适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户

D.个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码

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第10题
国际借记卡办理书面挂失需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。()
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第11题
个人活期存款账户(卡配折账户)如需销户应怎样操作()

A.直接通过2004销折进行销户

B.直接通过5060借记卡销户进行销户

C.先通过2004销折销掉凭证,再通过5060借记卡销户交易销卡

D.先通过5060借记卡销户销卡,再通过2004销折交易销折

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