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第1题
对公营销优秀网点经验分享（）
A.疫情期间通过电话、微信营销存量客户，统一沟通话术，每天进行复盘总结，从而提高存量积分
B.联动大堂经理做好客户营销，向进店的客户派发对公产品的宣传资料，吸引优质客户
C.加强与团队沟通，及时跟进客户业务需求，同步推荐我行产品
第3题
业主周先生出售其个人名下的房产，因在银行还有抵押贷款15万，周先生因疫情资金周转不开，没钱还银行，买方也不愿意出钱解押；现经纪人小周知道了客户的情况，可以推荐我司什么金融产品给客户（）
A.安心用3号
B.安心收5号
C.安心赎3号
D.安心赎5号
第4题
在开展业务过程中，按照监管局《关于推进投保提示工作的通知》（保监发〔2009〕68号）向投保人明确提示保险合同中责任免除或者除外责任、退保及其他费用扣除、现金价值、犹豫期等条款。向客户提示和说明的内容包括但不限于（）
A.保险合同重要内容，至少包括保险责任、免除责任的条款、保险期间、交费期限、犹豫期、费用扣除项目及扣除比例或者金额、退保费用等
B.所推荐保险产品的主、附合同关系以及是否可以单独或组合购买等事项
C.推介个人长期人身保险产品的，应当向客户说明投保提示书内容，并向投保人提示犹豫期权利，说明犹豫期的期间及犹豫期起算时间
D.推介人身保险新型产品的，应当向客户说明投保提示书和产品说明书内容
E.推介健康保险产品的，应当向客户说明定额给付与费用补偿区别，告知客户是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期、医院级别限制等约定
第8题
以下行为存在产品或服务瑕疵的有（）
A.未对客户投保进行需求分析和风险承受评估，直接推荐公司热销的平安福或财富金瑞并承保
B.客户本人年收入6万，家庭收入15万，在开门红期间向客户推荐财富金瑞（年交10万）并承保
C.现在公司续期保费转账平台稳定，只要短信提醒客户按时存保费即可
D.日常做好客户维护，客户有服务需求及时响应
第9题
标题业主周先生出售其个人名下的房产，因在银行还有抵押贷款15万，周先生因疫情资金周转不开，没钱还进银行并不愿意麻烦自己的亲属配以；现经纪人小周知道了客户的情况，可以推荐我司什么金融产品给客户（）
A.安心用3号-担保自用
B.安心收5号-尾款垫资
C.安心赎3号-担保赎楼
D.安心赎5号-垫资解押
