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[判断题]

客户服务经理可通过“客户服务-签约-对私购物车”路径下“基金交易账户管理”以及手持终端“客户服务-签约-对私购物车”点“第三方”菜单后的“基金交易账户”功能单独开立基金交易账户。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
代收付协议签约通过()交易实现。

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-签约-对公购物车

C.客户信息-签约-对私购物车

D.客户信息-签约-对公购物车

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第2题
代理贵金属第三方服务协议签约时,应启动()交易。

A.客户服务-签约-对公购物车

B.客户服务-签约-对私购物车

C.客服服务-签约-贵金属

D.中间业务-签约-贵金属

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第3题
银企对账余额对账单上传的交易菜单是()。

A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单

B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理

C.内部管理-查询-登记簿-对账单

D.客户服务-签约-对私购物车

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第4题
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。

A.追加帐户

B.删除帐户

C.关闭

D.客户证书更新

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第5题
办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作?()

A.审核客户提交的资料是否真实、有效,申请书填写要素是否正确、齐全

B.审核对公客户出具的授权书是否符合规定,签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴

C.如果支票户申请开通电话银行的,审核账户是否关联过支票

D.如果对私客户申请社内转账和汇款业务,审核账户是否预留密码,账户是否为结算账户或活期一本通账户

E.如果对公客户申请社内转账业务,审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号,对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元(不含)

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第6题
在网点内显著位置摆放或电子显示本系统全部服务价格目录册,包括(),及时更新,客户查阅方便,明确生效日期

A.对私服务、对公服务、收费项目

B.对公服务、收费项目、免费项目

C.对私服务、对公服务

D.对私服务、对公服务、收费项目、免费项目

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第7题
个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时,可以使用()交易取消此流程。

A.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

C.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

D.内部管理-账务-抹帐/撤销-公共

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第8题
对良好的内部控制来说,信用经理应该对()负责。

A.客户服务经理

B.会计主管

C.销售经理

D.财务主管

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第9题
NTS系统将会对客户及业主实现交易流程可视化,可视化内容包含()。

A.购房及签约知识

B.交易信息、事项进展

C.资金信息

D.各环节业务人员,并对他们进行服务评价

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第10题
为客户提供方便、快捷、准确的业务查询服务业务按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费正确的()。
为客户提供方便、快捷、准确的业务查询服务业务按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费正确的()。

A.3个月内查询免费

B.1-3个月对公50-100元/笔,对私20元/笔

C.3个月以上对公100-200元/笔,对私50元/笔

D.1个月内查询免费

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第11题
广东金融结算服务系统做支付往帐录入时,付款人为对私客户时,无论付款人账号的输入方式是刷卡折还是手工输入,此项必输的为()

A.账号

B.户名

C.账户密码

D.存折号

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