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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
A.2厘米
B.3厘米
C.3.5厘米
D.4厘米
查看答案
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A.2厘米
B.3厘米
C.3.5厘米
D.4厘米
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:根据旅客乘坐列车______和______提供相应服务。
答案:等级;席别
27.站、车播音时间,一般从______点,每次连续播音不超过______,间歇时间不应少于______小时。
A.由列车
B.由车站
C.配合车站
D.铁路公安
A.7:00-12:00
B.7:00-12:30
C.15:00-21:00
D.15:00-21:30