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[判断题]
顾客天生就存在差异,大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用,因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。()
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A.在制定市场沟通计划时,管理人员对本机构服务能力不足
B.服务质量标准语目前的企业文化不适应
C.管理人员未做好营销协调工作
D.在市场沟通中,只介绍服务质量标准,但实际上在具体运作时却未执行
E.有意夸大宣传或过多许诺,以吸引顾客
A.无差异营销策略
B.差异性营销策略
C.密集性营销策略
D.分散性营销策略
如果企业经营的是圆珠笔、钢笔、铅笔等彼此差异不大的产品,适宜采用()
A.无差异性目标营销策略
B.分散性目标营销策略
C.差异性目标营销策略
D.集中性目标营销策略
制定营销策略要考虑的最重要的因素和出发点是()。[2005年真题]
A.顾客的需要及其变化趋势
B.竞争者的策略
C.公众的舆论
D.品牌的定位