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更多“客户服务是一项需要投入大量成本的工作，在短期内很难看到盈利的…”相关的问题
第1题
某专门作小微财务系统的软件开发商，虽然有着大体量的用户，但由于当前运营模式主要以卖license为主，因此需要给分散在全国各地的客户分别配置对应的运维人员，这就造成了大量运维成本的浪费。该企业想改变这种商业模式，可采用哪种解决方案？（)
A.用云中间件改造软件架构，提升效率
B.软件SaaS化
C.应用微服务化方案
D.使用Serverless函数计算平台
第3题
敏捷物流是指（)
A、以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的物流
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B、通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C、消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
D、在供应链一体化的协同商务基础上，为满足目标顾客的准时化需求，综合运用各种敏捷化管理手段和技术，对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程
第4题
配送中心是为满足客户需要而产生，其信息系统所体现出来的作用和结构管理应以()管理为系统管理的重点。
A.大量采购和节约成本
B.储存保管和配送
C.降低储存费用
D.销售出库和采购入库
第5题
物流目标系统化本身的目标是（)A.提供客户需要的服务B.减少成本C.实现物流系统整体目标最优
物流目标系统化本身的目标是()
A.提供客户需要的服务
B.减少成本
C.实现物流系统整体目标最优
D.系统内部要素目标最优
第8题
某集团是一家大型企业，集团内有许多大小不等的企业，其生产组织既有大量大批生产、成批生产，也有单
件小批生产，生产工艺既有多步骤加工也有单步骤加工的特点,在成本管理上有些要计算自制半成品成本，有些则不需要。 请为该集团不同的成本计算对象设计成本计算方法。
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第11题
采购和供应管理经历一系列的巨大变化不包括( )。
A.采用Internet来帮助实施电子采购
B.需要大量的采购人员，采购人员的数量在逐渐增加
C.专注于成本或价值相关的战略性目标
D.从交易性的采购转向战略性的供应管理
