下列符合揽投员服务要求的有()。
A.主动与客户打招呼
B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议
C.投递邮件前宜先电话预约
D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人
A.主动与客户打招呼
B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议
C.投递邮件前宜先电话预约
D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人
A.某父亲长年沉溺于打麻将,从不管教子女
B.某对夫妻整天吵架呕气,丈夫甚至对妻子拳脚相加
C.某丈夫不辞劳苦,20多年精心待候卧病在床的妻子
D.某夫妇长年热情主动地照顾身边无子女的邻居大妈
E.某儿媳每逢周未都去看望不在一起生活的公婆,帮他们洗刷打扫做家务
A.以分包的工作量规模作为否决投标的条件
B.对投标人符合法律法规以及招标文件规定的分包计划设定扣分条款
C.按照分包的工作量规模对投标人进行区别评分
D.以其他不合理条件限制投标人进行分包的行为
A.房地产经纪服务未实行明码标价
B.房地产经纪机构按照合同约定,收取代办服务费,并该项收费已经公示
C.房地产经纪机构收取未予标明的费用
D.房地产经纪机构强制实行捆绑收费
A.与客户联系预约时要求语言规范,禁用服务禁语,要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便,并在约定时间前4-8小时再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表,按照规范穿戴工装,仪容整洁,头发整齐、无头屑,服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认,带足相应的主、辅料、工器具等,提高装维一次成功率,避免因多次上门引起用户反感和不满
A.监督访问员是否进行真实调查
B.及时检查访问质量,纠正可能的偏差
C.处理现场意外情况
D.为访问员提供现场服务
A.监考老师将废卷带出考场
B.监考老师未将考生缺考情况记入《技能等级评价考场记录表》
C.考试前监考员、考评员对考试现场进行检查
D.考评人员在考场巡视过程中与考生讨论试题