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第2题
企业主的购买决策流程：客户购买流程（销售对应的工作流程）：兴趣产生（电话开场）→需求明确（探寻需求）→评估选择（产品推荐）→决策购买（合作促成）→购后评价（客情维护），以及异议处理（）
第3题
在介绍产品核心优势时，正确的推荐步骤是（C.）（）
A.开场 → 介绍服务 → 促成成交 → 处理异议
B.介绍服务 → 开场 → 处理异议 → 促成成交
C.开场 → 介绍服务 → 处理异议 → 促成成交
D.开场 → 处理异议 → 介绍服务 → 促成成交
第4题
新人李明刚刚参加完新人训回到店内，新任社区经理王宁想要给新人开一个迎新会，让新人感受团队的力量，也给李明留下一个美好的回忆，在迎新会中应做的是（）
A.让新人做自我介绍
B.社区经理亲自帮助新人整理领带、工牌，并拍拍新人的肩膀，表示鼓励
C.给新人讲解《资产管家成长手册》对新人的作用，并讲解如何使用
D.其他人逐次向新人做自我介绍，递上自己的名片并祝福新人
第7题
以下关于伯乐奖描述正确的有（）
A.新人签订代理合同后第7－12个月的个人累计FYC达到4800元
B.在第13个月向其直接推荐人发放1000元的伯乐奖
C.最近一次考核达到业务主任职级维持条件（或当前职级高于业务主任
D.在核发伯乐奖之前新人或直接推荐人终止代理合同的，不发放该奖励
E.针对同一个新人，公司只发放一次伯乐奖
F.推荐二次入司的营销员重新签约的，其推荐人不享受伯乐奖
