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第2题
以下哪种关于过户的说法是错误的（)？
A.过户业务中的任何一方为匿名客户，则禁止办理过户，匿名客户必须实名制后才能够办理
B.可以通过密码方式办理过户业务
C.必须结清话费办理过户，过户后信用额度不会改变
D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单
E.如客户参与活动，协议要求活动期间不能办理过户，则需活动结束后办理。
第6题
预约转存业务中，若签约账户(预约账户)出现账户以下哪种情况时，将不能办理签约：()
预约转存业务中，若签约账户（预约账户)出现账户以下哪种情况时，将不能办理签约：（)
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A.挂失
B.开立存款证明
C.贷方冻结
D.借贷方全部冻结
第7题
以下哪种情况申报仲裁后不处理（)。
A.投柜后产生的快件异常责任
B.收件客户在业务员离开现场后反馈快件异常的
C.投递到妈妈驿站、菜鸟驿站正常出库后反馈异常
D.签收离场后业务员私自取回的
第9题
以下哪种情况不属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票。（)
A.买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
B.商家表示特价商品无法提供发票
C.让客户提供开票信息，商家以实际付款金额和商品开票
D.只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票
第10题
对桩基础的选择原则及应用情况，以下说法中错误的是（)。
A.桩基础适用于地基上部土层土质太差而下层土质较好的情况
B.桩基础适用于存在可液化土层的情况
C.当上层软弱土层很厚，桩底不能达到坚实土层时，选择桩基础应考虑沉降问题
D.桥梁及港口工程多采用低承台桩基础
