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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目团队加入一名新成员,你希望他和其他人的沟通更具互动性,让其他人更容易判断他是否正确地理解了相关工作指示。你应该引导他加强沟通中的哪个环节()

A.确认已收到

B.反馈

C.解码

D.编码

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第1题
为减少成本,一家公司考虑仅保留其项目组合中表现最好的项目。项目经理 X和项目经理 Y 希望确保他们的项目被保留下来。为确保他们的项目被纳入考虑范围,项目经理应该怎么做?()

A.积极争取支持

B.影响一名关键资源

C.提交项目绩效记录

D.与团队成员头脑风暴

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第2题
一名能力比较强的下属提交的工作计划与部门计划之间存在较大的偏差,影响了团队目标的实现。在向他反馈问题时,他提出了不同意见,你会:()。

A.与他沟通部门工作计划,并讨论如何将个人工作计划与部门工作计划结合起来

B.希望他能以部门的整体利益为重,修改他的个人计划

C.他的计划有一定合理性,可以让他按自己的计划执行,并在工作中加强监控

D.以实现部门工作为第一,让他根据部门计划修改个人计划并向他承诺出了问题你会承担

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第3题
分配到一个为期10天任务的开发人员完成了50%的任务。在每周的状态评审会议上,项目经理发现一名团队成员希望加班工作三天来完成该任务。该任务的挣值是多少()

A.7天

B.6.25天

C.5天

D.4天

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第4题
在定义活动期间,一名团队成员确定了一项需要完成的活动,但是,另外一名团队成员认为按照项目章程的理解,该活动不是项目的组成部分,项目经理应该如何做()

A.试图在团队成员之间达成共识

B.由项目经理来决定该活动是否包含在内

C.与最终客户进行商谈

D.与项目发起人商谈

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第5题
在你的项目中,你花费了大量的时间进行团队建设以提高项目团队绩效。这样可以增加完成项目目标的可能性。你可以用()来评估你团队的效力。

A.团队成员在技能方面的改进

B.在能力和感情方面帮助团队成员作为整体的改进

C.降低人员摩擦(如减少离开团队的概率)

D.上面所有项

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第6题
小王是一名新晋销售主管,他发现自己的团队业绩一直无法提升,为了进一步了解员工的能力分布,他应该进行哪些能力调研?()

A.产品知识调研

B.业务能力调研

C.服务能力调研

D.基础能力调研

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第7题
离完成分配的任务只剩30天时,一名项目团队成员离开公司。可惜的是,没有可用的替代资源。项目经理在项目进度计划中包含一个应急储备金。为了计算剩余的应急储备金,项目经理应该使用什么技术()

A.风险审计

B.趋势分析

C.储备分析

D.技术绩效衡量

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第8题
你作为一名HRSSC员工,现在需要你调研一下企业员工对HRSSC服务质量的满意程度,你会采用什么调研方式()

A.随机抽取员工进行单个问题调研

B.由项目部门经理负责统计问题

C.找董事会成员进行访谈

D.向全体员工发放问卷调研

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第9题
Ⅵ. Writing (25 points) Directions: For this part, you are supposed to write a letter of 1

Ⅵ. Writing (25 points)

Directions: For this part, you are supposed to write a letter of 100—120

words based on the following situation. Remember to write it clearly.

61.你是刘吉,工作是办公室职员,写封信给一位俱乐部的经理,内容包括:

(1)最近很容易感到疲劳。工作十分紧张(如接待来访者、为总经理起草报告、归档各类文件);

(2)希望成为该俱乐部的一员,参加那里的活动;

(3)你的嗜好和兴趣(如读书、唱歌、烹饪);

(4)希望他能给你提供更多的信息(如加入俱乐部的费用、俱乐部的一般活动时间和活动内容)。

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第10题
在项目执行期间,某个关键团队成员尚未完成相关工作,就被转派到另一个新启动的项目。这时应该()

A.要求延长工期

B.要求增加预算

C.提出变更请求

D.招聘新成员来接手转派人员的工作

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第11题
根据迄今为止取得的项目进展,项目团队希望改变他们在项目开始时选择的风险管理方法,项目经理本应该怎么做()

A.查阅风险管理计划,并鼓励项目团队遵循项目的约定变更控制流程

B.拒绝进行变更,因为这种方法已经获得相关方的同意

C.告诉项目团队,风险管理方法是根据项目需求确定的,不能改变

D.因项目团队确定新的风险管理方法而奖励团队

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