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第2题
钻石定级标准简称4C，其中文意思是：CARATWEIGHT()，COLOUR()，CUT()，CLARITY()。
钻石定级标准简称4C，其中文意思是：CARATWEIGHT（)，COLOUR（)，CUT（)，CLARITY（)。
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第8题
服务营销中的4C策略强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，包括()、()、()、()。
服务营销中的4C策略强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，包括（)、（)、（)、（)。
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第9题
网络营销学中的4C’S组合包括以下哪几项____。
A.顾客需求(Consumer)
B.成本策略(Cost)
C.方便购买(Convenience)
D.用户沟通(Communication)
