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第8题
关于准时率,以下说法不正确的是（）
A．工程师到达时间落到首约或改约时间段内,算准时B．1个单有使用首约、和改约、再改约直接算不准时C．如果首约时间是10点-12点,工程师下午14:00才到达用户家,操作到达考核不准时D．如果首约时间是10点-12点,工程师下午16:20到达用户家未操作到达,把空调修好了,然后在用户家现场操作改约,把时间选择在下午16:00-18:00时段,再操作到达,到达时间落在改约时间算内,算准时E．1个单,派给第一个网点,第一个网点在1小时内进行了首约,然后网点在首约时间段操作了到达,检查发现安装问题提交了改派,第一个派工单算准时F．1个单,10点接入,网点11:30才看到单据,联系用户确认非本网点负责区域,未预约直接提交了改派,改派到第二个网点,第二个网点接收并预约当天下午的16:00-18:00,但是工程师临时有事,网点需在约定时间段结束之前操作改约
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第9题
安装消毒柜时的注意事项描述正确的是（）
A．消毒柜应平稳安装在操作、保养方便且牢固的地方（不得倾斜安置），与燃气具底部及进气管不能接触
B．插座位置与消毒柜最长不能超过1.5米
C．严禁将消毒柜及电源插座安装在可能受潮或被水淋湿的地方
D．用相位检测仪检查用户家火线、零线、地线是否正常，火、零线是否接反，地线是否可靠接地
E．安装消毒柜时只需打上面2颗螺钉即可
