如果结果不匹配，请 
更多“振动诊断状态识别的中心问题三“W”是()。”相关的问题
第2题
以下关于诉讼标的，说法错误的是（)。
A.诉讼标的是诉的核心构成要素
B.一般情形下，诉讼请求的多寡就决定了诉讼标的的多寡
C.关于诉讼标的的含义问题有旧实体法说、新诉讼标的说与新实体法说等几种代表性学说
D.确认之诉的诉讼标的，识别的标准应当是发生给付请求的具体事件或行为
第11题
工单下发后，加盟公司应及时有效首响投诉客户，避免造成客户二次投诉，确保客户满意度;以下哪些符合工单有效首响标准（)。
A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
