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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

电话交流方式具有很多优势，但不包括（)A.方便、快捷B.能够获得即时反馈C.对复杂问题能做出及

电话交流方式具有很多优势，但不包括()

A.方便、快捷

B.能够获得即时反馈

C.对复杂问题能做出及时反应

D.平等与遮盖作用

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更多“电话交流方式具有很多优势，但不包括（)A.方便、快捷B.能够…”相关的问题

第1题

书面交流的优点有很多，但不包括（)。

A.适合困难的或复杂的信息可以进行回顾

B.适合事实和意见

C.可以存档，便以后使用

D.适合表达感觉和感情

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第2题

使用软件准备图像文件相对比手动准备具有很多优势。这些优势包括()。

使用软件准备图像文件相对比手动准备具有很多优势。这些优势包括（)。

A.易读性

B.成本低

C.提升的格式化和展示能力

D.便于修改和重新制作文件

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第3题

列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括（)A.突出主要观点，结构清晰B.保持与听众目光

列标题目录这种提要类型具有许多优点，但不包括()

A.突出主要观点，结构清晰

B.保持与听众目光交流

C.易于使用

D.即使对主题不很熟悉也不会失去条理

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第4题

银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所、官方网站首页、移动应用程序的醒目位置及客服电话主要菜单语音提示等。（)

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第5题

根据授信工作尽职调查管理规程规定，授信调查应实地调查和非实地调查相结合。其中，实地调查包括现场会谈、实地考察等形式，非实地调查是指通过电话询问、短信交流或客户来行面谈等方式对客户的还款能力、还款意愿进行调查判断。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

识别客户身份时，应通过询问客户、要求客户提供证明材料等合理方式，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。有效证明材料包括但不限于（)等具有法律效力的材料。

A.监护关系证明材料

B.授权书

C.委托书

D.公证书

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第7题

交流接触器具有远距离操作功能和、()、欠压保护功能，但不具备过载保护功能。

交流接触器具有远距离操作功能和、（)、欠压保护功能，但不具备过载保护功能。

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第8题

采用交流变频调速，具有良好的牵引特性，调速范围广，故障小，能得到较大的牵引速度和牵引力，但不适应井下条件。（)

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第9题

有效的口头表达是综合作用的结果，其个人素质包括很多方面，但不包括（)

A.移情作用

B.清晰、准确

C.目光接触

D.发声的紧张和放松

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第10题

网络广告比传统广告有很多优势，不包括（)。

A.沟通方式属于“拉”的形式

B.属于“软”营销

C.信息型的广告

D.营销效果不能测试

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