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更多“KA客户，无论是来电反馈还是回访反馈，是否需要拉群沟通（）”相关的问题
第1题
重要关系人申请故障救援，首先引导微信申请，对于不愿意/不同意的，将客户信息记录微信反馈救援中心处理。同时不管是微信反馈还是电话通知，需要十分钟回访客户是否申请成功，是否有人联系（）
第2题
请判断CR操作是否正确：客户来电反馈表示其名下GS4车辆出现变速箱故障灯异常到店检查对店端回访该问题无法解决不满，要求厂家跟进。CR询问客户后并登记车型为：GS4-1.5T豪华版（）
第4题
客户来电反馈交了全款1个月给门店了，但是至今未下单，客服查系统后发现确实未发现客户有订单信息，请问该通弹屏选择什么弹屏分类是否需要创单沟通内容前要注明什么字样（）
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
