题目内容
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[单选题]
以下不属于内验工作中客服部门工作职责的是（）
A.组织协调内部验收工作
B.监督内部验收问题整改质量
C.开展内部验收培训工作
D.对发现的问题进行统计、分析并发布结果
答案
B、监督内部验收问题整改质量
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A.组织协调内部验收工作
B.监督内部验收问题整改质量
C.开展内部验收培训工作
D.对发现的问题进行统计、分析并发布结果
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B、监督内部验收问题整改质量
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A.所属工作部门和下级人民政府履行行政复议职责的监督
B.建立健全行政复议工作责任制，将行政复议工作纳入本级政府目标责任制
C.对所属工作部门和下级人民政府行政复议工作进行检查，并及时向有关方面反馈检查结果
D.定期向本级人民政府提交行政复议工作状况分析报告
A.向班组员工明确工作目标，签订绩效合约
B.协调解决绩效管理工作中的重大问题
C.实施对班组员工的绩效管理，给予班组员工帮助指导，提出改进建议
D.负责班组绩效工资的二次分配
A.全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划
B.负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
C.做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
A.在机场运行期间，参加应急救援的单位在保障正常运行的同时，应按照相关标准要求保持有足够的应对突发事件的救援人员
B.参加应急救援各单位的值班领导、部门领导及员工应熟知本单位、本部门及岗位在应急救援工作中的职责和预案
C.驻机场其他单位遇有紧急情况时要按照机场应急救援领导小组或总指挥的指令，完成各项临时性任务
D.以上说法都对
A.负责等级保护工作的部门间协调
B.负责信息安全等级保护工作
C.负责等级保护工作中有关保密工作
D.依照国家法律法规的规定进行管理
A.墙上人员是指由于其所负有的管理职责对获取不同信息隔离墙内的相关信息有持续且合法业务需求的人员
B.公司分管两个或两个以上业务的高级管理人员、有关专门委员会委员、内部控制部门人员等属于墙上人员
C.墙上人员应当对有关信息严格保密，并不得利用接触的信息为自己或向他人推荐买卖股票或其他证券，不得获取不属于其工作范围内的相关信息
D.墙上人员可直接参与具体业务的决策，如具体交易的证券、数量和价格等。公司有关具体业务的决策机构或议事机构应当根据是否存在潜在的利益冲突，实行适当的人员回避
A.领导本地区本部门本单位党内监督工作，组织实施各项监督制度，抓好督促检查
B.加强对同级纪委和所辖范围内纪律检查工作的领导检查及监督执纪问责工作情况
C.对下级党委纪委工作提出意见和建议开展监督
D.对常委会委员，党委委员，同级纪委，党的工作部门和直接领导的党组织领导班子及其成员进行监督
A.负责客户投诉的处理、解决
B.协助客服人员及时解决客户问题，不得推诿或延迟解决
C.负责客户投诉的处理结果的反馈
D.配合公司做好调查工作，对存在问题做出改善
A.审查复查复核申请
B.受理复查复核申请
C.研究复查复核工作中发现的问题，及时向有关机关提出改进工作的建议
D.出具书面复查复核意见
A.职业病
B.非本人主要责任的交通事故
C.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡
D.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害
