不满足携号转网条件的,运营企业应一次性明确告知用户()
A.不满足原因
B.转网后受影响业务
C.咨询途径
D.携出风险告知
ABC
A.不满足原因
B.转网后受影响业务
C.咨询途径
D.携出风险告知
ABC
A.已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网
B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)
C.与运营商结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与运营商已约定缴费时间和方式
D.与运营商无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制
E.有12个月的在网协议
F.距离最近一次携号转网已满120日
A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中,向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明,避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径,以免客户不到厅无法推荐业务
A.《电信条例》、《携号转网服务管理规定》
B.《电信服务规范》、《携号转网服务实施细则》
C.《携号转网服务管理规定》、《携号转网服务实施细则》
D.《携号转网服务实施细则》、《携号转网服务管理规定》
A.申请携号转网的号码已在中国电信办理真实身份信息登记
B.申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)
C.与中国电信结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际及港澳台漫游费用等),与中国电信已约定缴费时间和方式
D.申请携号转网的号码与中国电信无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制
E.申请携号转网的号码携转入网已满120日(自然日,下同)
F.携号转网后无其他受影响的业务