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[判断题]

保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。（)

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更多“保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报…”相关的问题

第1题

电信业务经营者应当根据规定制定携号转网服务细则并及时向社会公布，同时报工业和信息化部。（)

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第2题

中国出口信用保险公司提供的产品或服务有()

A.综合保险

B.信用证保险

C.资信评估服务

D.商账追收服务

E.保单融资服务

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第3题

信普遍服务成本补偿管理办法，由国务院信息产业主管部门会同国务院财政部门、价格主管部门制定，报国务院批准后公布施行。（)

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第4题

再保险市场能够在若干方面为保险公司提供全方位服务，其中不包括（)。

A.风险管理

B.定价技术

C.高级管理人员培养

D.产品创新

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第5题

柜面还款试算时，需调用保险公司保费试算服务，使用返回的保费金额因保险公司的保费试算服务不够稳定，在点击试算后，若返回应扣保费金额为0，应多试算几次，保证试算金额稳定可用后，再继续还款（）

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第6题

下列不属于Internet服务的是（)。AWWWBIP电话CFTPD图片处理

下列不属于Internet服务的是()。

AWWW

BIP电话

CFTP

D图片处理

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第7题

利用者通过电话查阅档案内容的利用服务方式。（)

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第8题

出租汽车车身明显位置应标识有运价标签，不包括、（)

A.起步价

B.当地道路运输管理机构服务监督电话

C.服务公司

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第9题

在提升服务者心理素质时，常用的定期检测方式不包括：（)。

A.驻点观察

B.突击检查

C.顾客满意度调查

D.电话测试

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第10题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.电话预定记录

C.合同

D.流水单

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第11题

电话销售当中的第一个非常重要的里程碑是：（)。

A.认可公司的产品

B.认可共同的服务

C.表达有迫切动机的需求

D.认可价格和时间

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