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[判断题]

出口车道收费员选择绿通免费后,收费额为0,不打印发票。()

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第1题
根据查验结果,__在车道软件中选择查验合格或者不合格进行相应的免费或者收费操作

A.站长

B.复核员

C.查验员

D.收费班长

E.收费员

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第2题
蓝牌绿通车辆从入口ETC车道进入高速,在出口绿通检查软件中入口的重量显示为()。

A.0

B.1

C.2

D.5

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第3题
一出口收费员车道电脑流水数为211张,免费票2张(其中一张为付费车辆)、重打印1张,卡不可读1张、
一出口收费员车道电脑流水数为211张,免费票2张(其中一张为付费车辆)、重打印1张,卡不可读1张、

预销票1张、公务卡2张、缴费凭证2张,期间因为电脑故障重起一次,收费员重新登陆工号,则他收到的通行卡和使用的发票分别为()。

A.通行卡210张

B.通行卡211张

C.通行卡212张

D.发票使用212张

E.发票使用213张

F.发票使用214张

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第4题
出口遇无卡无票绿农车辆时该如何操作?()

A.收费车道核实后况登记表记录无卡无票绿农车相关情况

B.口头核实后正常放行

C.一律按货车计重收费

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第5题
在计重收费过程中,以下哪种说法是正确的()。
在计重收费过程中,以下哪种说法是正确的()。

A、计重收费原则允许复称。

B、因特殊情况或其它原因,经收费站长同意进行复称的,须要求车辆在原车道以5KM/H匀速通过称台,且只能复称1次,不得换车道复称。

C、在复称后,收费员应按复称后的称重结果收取通行费。

D、因司机采用跳称等方式复称的,称重数据相差不大时,按复称后称重数据收费,暂不严查。但是,如果复称后的称重数据相差较大(大于5%),则必须按原有称重数据收费或再次复称。

E、在使用出口超宽车道时,收费员应当时刻注意车辆过秤的状态,避免出现因S型过秤而导致车辆不完全称重的情况,否则可应要求车辆重新称重。

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第6题
如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据()。
如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据()。

A、收费员在征得收费班长同意后,按[轴重]键,自动抓拍车辆图像,同时报告监控员核实显示的轴型、车道和收费员信息。

B、车道计算机屏幕显示“轴重”操作列表,收费员选择“两辆车合并成一辆车”,按[确认]键,显示当前车合并窗口。

C、车道程序将把当前车辆与下一辆车的轴组信息合并成一辆车,并重新按车道的轴组信息计算当前车辆的通行费。

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第7题
重大节假日免收小型客车通行费免费结束后首日0:00~12:00,出口持临时通行卡车辆的操作流程:按“客1”键→双击“卡号”键,选择数字键“5”纸质券→输入入口收费站代码→系统自动按可达最短路径收费→抬杆放行。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

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第9题
当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时,费额显示信息应包含但不限于()。

A.行驶里程

B.车牌

C.车型

D.收费金额

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第10题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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第11题
以下对不给予绿色通道免收费通行费优惠政策描述正确的有()。
以下对不给予绿色通道免收费通行费优惠政策描述正确的有()。

A.假冒运输鲜活农产品车辆

B.拒绝通过绿农车专用车道

C.拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆

D.列入集团违规绿通车黑名单库的车辆

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