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[单选题]

企业为改善与社会公众的关系,促进公众对企业的认识、理解与支持,达到树立良好企业形象、促进销售的一系列公共活动,叫做()。

A.公众形象

B.企业形象

C.公共关系

D.社会公益

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第1题
以下对公共关系描述正确的是()。

A.公共关系在短期内就能给企业带来销售收益

B.公共关系的目的是与公众建立良好关系,最终目的还是为了提高产品销售

C.公共关系也是企业和消费者的一种沟通

D.公共关系是一定组织与其相关的社会公众之间的相互关系

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第2题
行政组织公共关系的核心是什么()。

A.促进社会公众对行政组织的政策,决策和行为的了解。

B.让公众尽量不批评政府

C.把政府的失误掩盖过去

D.消除误解,增强社会的理解和支持

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第3题
消费公关,是指品牌管理者为改善与消费者的关系,深化品牌认知,塑造良好品牌形象,面向()和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

A.零售商

B.生产商

C.消费者

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第4题
公共关系是一个运用各种传播手段,在组织与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系,并通过双向的信息交流,在社会公众中树立起良好的形象和声誉,以取得理解支持和合作,从而有利于促进组织本身目标的实现。()
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第5题
下列哪些手段能够帮助企业建立良好的内部外部形象()。A.协调好公众关系B.促进楼盘销售C.树立

下列哪些手段能够帮助企业建立良好的内部外部形象()。

A.协调好公众关系

B.促进楼盘销售

C.树立企业形象

D.建立信息网络

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第6题
社区公众指()A.所有社区内公众B.所有社区外公众C.组织所在地的区域关系对象D.社会公众

社区公众指()

A.所有社区内公众

B.所有社区外公众

C.组织所在地的区域关系对象

D.社会公众

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第7题
跨国企业在排外情绪高涨的国家应重点( )。

A.改善与政府的关系

B.保持与公众的良好关系

C.尊重工会、消费者保护组织等社会团体

D.与当地的新闻媒体多做沟通

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第8题
电子商务对物流活动的影响表现在()。

A.将改变人们传统的物流观念

B.将改变物流的运作方式

C.将改变物流企业的经营状态

D.将促进物流基础设施的改善和物流管理与技术水平提高

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第9题
完整统合的视觉识别设计不仅能改善企业形象,还可以改善企业与社会的关系。()
完整统合的视觉识别设计不仅能改善企业形象,还可以改善企业与社会的关系。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
CRM是一种以“客户关系一对多理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。()
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第11题
沟通对员工关系管理的作用主要体现在()

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工,提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作

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