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[单选题]

服务人员在营业时间内,应身着企业标识服,佩戴工作证、牌。工作证牌应具有下列内容( )。

A.企业名称及签章

B.工作证牌编号

C.持证人员的姓名、工号、照片及岗位名称

D.以上选项全包括

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第1题
根据《燃气服务导则》规定,服务人员在营业时间内,应身着企业标识服,佩戴工作证、牌。工作证牌应具有下列内容()。

A.企业名称及签章

B.工作证牌编号

C.持证人员的年龄

D.持证人员的姓名、工号、照片及岗位名称

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第2题
会计印章指定专人使用及保管,在规定的范围内使用,按照“谁保管、谁使用、谁负责”的原则落实责任,不得相互借用或几个人同时共用一枚印章,严禁托人代管。以下说法正确的是:()。

A.支行应配备会计印章专用保险柜,统一存放支行的会计印章,保险柜应置于有效的监控范围内。保险柜钥匙应由营业部经理保管,并按照重要物品的保管要求进行保管。

B.支行应为柜员配备带锁的印章保管盒,柜员会计印章存放在保管盒内,钥匙由柜员自行保管。每日柜员上柜前,从印章专用保险柜中领取个人的保管盒,并做好交接登记。

C.柜员从保管盒取出印章并进行盘点,调整转字日期无误后,才可对外办理业务。营业时间内,会计印章的放置位置和印章的使用均应在有效监控范围内。

D.柜员在营业时间内临时离柜,应将印章全部收入印章盒,印章盒存放现金尾箱内或临柜窗口的抽屉内锁好,做到“人在章在、人走章收”;无尾箱的柜员应将印章盒加锁、存放在抽屉保管。

E.营业终了,柜员将印章盒加锁后统一存放在印章专用保险柜内,并做好交接登记。严禁直接将会计印章存放在抽屉或公用的保险柜中。

F.对于业务用个人名章,可不放入印章盒保管,应做到离柜收章,妥善保管,严禁交予他人使用

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第3题
在营业厅里与客户交流时正确的眼神是()?

A.瞟视

B.白眼

C.游离

D.关注客户、大方真诚

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第4题
下列关于邮储网点营业终了各项工作的描述,不正确的是()。

A.营业终了后,要对营业大厅进行清场,关闭营业场所出入口大门,无关人员不得滞留在营业大厅内

B.运钞车到达时,网点营业人员大致看一下押运人员相关信息,即可尽快办理提款箱交接手续

C.营业场所有过夜现金业务库的,营业人员需与值守人员办理提款箱交接手续,并做好登记

D.运钞车离开后,营业人员应关闭办公电器、照明设备、计算机电源,锁闭门窗

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第5题
在岗期间,工作人员必须身着统一标准工装,佩戴()等工装标识。

A.肩章

B.臂章

C.工号牌

D.帽子

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第6题
员工身着工作服或者佩戴公司标识时,不可坐站台乘客休息椅和列车座椅。()
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第7题
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在多长时间内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容?()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

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第8题
某商业银行在营业大厅装设四台ATM,本月完工。该机进价共280000元,另付运费2000元,保险费800元,安装费6000元,
招待安装调试人员花费600元,货款经中国银行深圳市分行(设与该行为国内异地联行)划付供应商(其他款项结算分录略)。
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第9题
在进行路面作业时,维护作业人员应穿戴有的安全警示服并正确佩戴和使用劳动保护用品()。

A.单位标识

B.颜色鲜艳

C.反光标志

D.工号姓名

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第10题
床单、被套、枕套清洗消毒方法正确的是:()

A.住院患者、急诊室患者应一人一套一更换

B.污染时应及时更换,清洁、消毒

C.感染病患者的病员服、被单等放橘红色污物袋或可溶性污物袋或可做好标识,送洗衣房单独清洗

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第11题
企业在营销过程中,会与资源供应者与营销中间人构成合作关系,企业所联系的这些机构在企业微观环境因素中属于()。

A.企业内部环境力量

B.顾客

C.营销中介单位

D.公众

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