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[判断题]
客户进门，置业顾问应主动起身迎接客户，并提醒其他置业顾问接岗；主动询问是否首次来访，以确定接待人员与介绍内容（）
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是
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A.置业顾问应按公司规定轮流站位，并始终保持1-2名置业顾问占位，进行客户接待准备工作
B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员，如因故需轮空，需在群里提前报备
C.客户进门，观察客户是否有购房意向，如无意向不主动上前问询
D.严禁以貌取人，或以任何方式冷落客户
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
A.置业顾问在接待客户途中，如遇特殊事项必须更换置业顾问，与新接待置业顾问做好交接，新的置业顾问无需重复询问客户信息
B.置业顾问在接待客户过程中，如遇特殊事项必须中断沟通，置业顾问需主动向客户说明并致歉，再接听电话
C.当置业顾问在与客户交流过程中，置业顾问不能主动拨打与被接待客户无关的电话
D.置业顾问在接待客户途中，服务过程中段不得超过5次
A.只需要登记其中任意一人即可
B.登记看房者信息即可，其他陪同人员不需要登记
C.全部登记，每个人都按置业顾问排班顺序分别安排专属顾问接待
D.需要上报销售经理处理
E.全部登记，将客户分为一组，分配一个置业顾问统一接待
