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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在购物过程当中,经常会有买家问卖家关于食品的保鲜期、药品的无副作用,电器用具有无漏电现象问题。在卖家解说后才能够放心购买,这体现了消费者()心理。

A.求安心理

B.疑虑心理

C.求实心理

D.个性化消费心理

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第1题
keywords在哪里可以显示出来?()

A.买家卖家都不可见

B.只有卖家可见

C.买家卖家都可见

D.只有买家问见

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第2题
在网上购物,其购特流程是:买家汇款到支付宝——支付宝通知卖家发货——买家收货,通知支付宝——支付宝付款给卖家。这一流程表明货币()

A.执行了价值尺度的职能

B.充当了一般等价物

C.执行了流能手段的职能

D.执行了转账结算的职能

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第3题
支付网关模式中,以下()不属于B2C支付交易流程的主体。

A.卖家

B.支付平台

C.购物网站

D.买家

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第4题
下列有关信息的说法,正确的是()

A.信息的加工和管理必须使用计算机才能完成

B.为了信息安全,计算机中重要数据要定期进行备份

C.网络购物支付时,应将买家的支付账号和密码告知卖家

D.信息必须依附于某种载体,不可以脱离它所反映的事物被存储和传播

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第5题
逆向快件是指卖家客户委托快递企业将快件从买家用户指定所在地送达买家所在地的过程。()
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第6题
在带教的过程当中,态度好但是经验少的人会有哪些表现()

A.缺乏经验

B.渴望学习

C.愿意听从指导

D.不愿意听从指导

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第7题
美国的广告代理商正越来越多地使用被称为“商城拦截”的采访方式,以测试广告效果、产品概念可行性和消费者的购买习惯。而对商城拦截的批评者则坚持认为商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群。下面哪个如果正确,提供了最能支持该批评者关于商城拦截批评宣称的证据?

A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店。

B.平均而言,商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。

C.每年美国有95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。

D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低。

E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商城就会没有生意。

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第8题
买家无理由拒收一条牛仔裤,且申请了退款,退款原因是“不喜欢、不想要”。则关于该订单,以下哪些说法是正确的?()

A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由买家承担

B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险,货物风险由卖家承担

C.此商品为非包邮商品,因买家原因拒收产生来回运费,则来回运费均由买家承担

D.若此件为包邮商品,因买家原因拒收退回产生退回运费,则发货运费卖家承担,退回运费买家承担

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第9题
关于退货程序哪个描述是错误的()。

A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请

B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家

C.整个退货流程与正常的交易流程相反

D.退货根据实际情况决定由谁来承担运费

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第10题
"23、圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。 如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他,圈圈应该如何回答更妥当()

A.您好亲,您可以看一下其他买家的评价进行选择哦

B.直接把店内的尺寸表复制给顾客看

C.您好亲,您的身高体重是多少呢,我帮您参考一下哦,这是我们店内模特的参照图,还有这是其他顾客评价的说明,仅供您作为参考

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第11题
关于淘宝投诉的规则,哪一个是错误的()。

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。

B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。

C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释

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