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第4题
客户：为什么天猫的这款空调有送个电风扇，你们店铺不送呢？ 客服：不好意思，我们这边是京东平台，
客户：为什么天猫的这款空调有送个电风扇，你们店铺不送呢？
客服：不好意思，我们这边是京东平台，只负责店铺的产品，天猫平台的我们是不清楚的呢，我们店铺现在也是有活动的哦，建议您在京东购买
以上对话是否有违反京东规则？()
此题为判断题(对，错)。
第7题
某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息，借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店，这一做法体现的互联网思维特点是（)。
A.以产品为中心
B.整合与利用资源
C.注重客户体验
D.以消费者为中心
第11题
京东作为一家电商企业，自建仓储，利用智能优化算法，做到最近配货、送货，从而实现即日达、次日达等服务，这说明在哪个价值环节进行了改进？（)
A.生产产品与提供服务
B.物料采购
C.售后服务
D.物流运输
