题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
不认真备课，上课时无教案，不及时批改作业，致使教学出现明显失误，学生测评反映教学效果较差，及时改正者可以不认定为教学事故（）
答案
否
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答案
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A.面带微笑礼貌致歉，认真倾听顾客倾诉
B.不理睬顾客
C.根据顾客的要求，在职权范围内迅速妥善解决问题
D.如不能解决，应及时通知值班主管来进行解决
