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[多选题]

小丽家客厅长5米,宽3.8米,画在练习本上,选用比例尺()较合适

A.1:10

B.1:100

C.1:1000

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ABC

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第1题
把劳拉、鲜花、兵马俑画在一起的中国女性艺术家是()。

A.袁耀敏

B.崔岫闻

C.奉家丽

D.李虹

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第2题
小华家、小丽家和学校都在东西朝向的新华街上,小华家距学校260米,小丽家到学校的距离是小华家到学校距离的3倍,小华家到小丽家有多远?

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第3题
家客新装投诉包括()集中受理的家宽客户投诉。

A.移动省公司

B.移动在线公司

C.铁通公司

D.移动地市公司

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第4题
以下()不是反映接入资源占用状况的指标

A.传输网元端口利用率

B.家宽装机成功率

C.家客小区端口利用率

D.小区端口覆盖比

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第5题
小丽家的客厅面积是25平方米,用边长5分米的正方形地砖铺满客厅地面,一共需要()块

A.5

B.100

C.125

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第6题
在掌上家客APP进行投诉回单时,家宽投诉的处理措施应选择()。

A.维护措施-电力供电

B.网络优化-修改数据

C.维护措施-复位

D.维护措施-排障

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第7题
有三户人家,每家有一名孩子,他们的名字是:小梅(女),小媚(女),小明(男);孩子的爸爸是老王、老张和老陈;妈妈是刘蓉、李玲和方丽。对于这三家人,已知:(1)老王家和李玲家的孩子都参加了少女舞蹈队;(2)老张的女儿不是小媚;(3)老陈和方丽不是一家人。根据以上条件,可以确定以下哪项是正确的()

A.老王、刘蓉和小梅是一家

B.老张、李玲和小媚是一家

C.老王、方丽和小媚是一家

D.老陈、方丽和小明是一家

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第8题
一体化客服系统终端营销代客下单路径?()

A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)

B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台

C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理

D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)

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第9题
下列是杭州地铁1号线车辆的描述,您认为错的是哪一项?()

A.选用B型车,车长19米、宽2.8米、高3.8米(含车轮);

B.3动3拖6辆编组,直流1500伏架空接触网受流;

C.车体采用铝合金全焊接结构,结构设计寿命不小于30年;

D.列车运行的最高速度为80公里/小时,全线平均旅行速度不小于37公里/小时。

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第10题
如果发生了杭州某小区用户集体投诉家宽不通,以下哪项操作是不必须的?()

A.准备启动重大故障处理流程

B.联系专业室确认省干设备是否有拥塞、故障

C.联机地市客响,确认现场处理情况

D.查看综合告警平台/数据网管,查看是否有相关网元的告警

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第11题
如何办理教育加速业务包括了()。

A.可通过10086热线办理

B.可通过营业前台办理。

C.可通过网上渠道(掌厅、和家亲、“家宽优选”微信小程序)等多个渠道

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