客户到网点柜面办理下列跨行汇款业务时,无需提供证件信息()。
A.1万元的账户跨行汇款业务
B.5万元的账户入账汇款业务
C.100元的现金跨行汇款业务
D.跨行汇款申请退回
C、100元的现金跨行汇款业务
解析:
入账汇款办理流程:客户至银行汇兑网点填写专用凭单办理入账汇款业务,如果客户用现金汇款金额在1万元(含)以上或用账户(活期存折或借记卡)转出金额在5万元(含)以上时,请客户携带本人有效实名证件,所以100元的现金跨行汇款业务不需要提供证件信息。
A.1万元的账户跨行汇款业务
B.5万元的账户入账汇款业务
C.100元的现金跨行汇款业务
D.跨行汇款申请退回
C、100元的现金跨行汇款业务
解析:
入账汇款办理流程:客户至银行汇兑网点填写专用凭单办理入账汇款业务,如果客户用现金汇款金额在1万元(含)以上或用账户(活期存折或借记卡)转出金额在5万元(含)以上时,请客户携带本人有效实名证件,所以100元的现金跨行汇款业务不需要提供证件信息。
A.这两个客户总是一起来办理业务
B.每周都向同一个收款人汇出款项
C.每次汇款的金额都是略低于机构需保留记录的门槛金额
D.这两个客户总是到同一个代理网点
A.网点加强柜面统筹管理,灵活安排窗口,保持业务办理畅通,强化客户等候管理,适时进行情绪安抚,无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台,配备引导分流设备,实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示,方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度,实行弹性排班,视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源,提高业务办理效率
A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理
B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。
C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理
D.证券卡变更不得跨分行办理
A.1
B.5
C.10
D.15
A.汇款电报费
B.汇款手续费
C.经网点主管签章确认的CHARGEOUR费用
D.本金保证汇款费用
A.收回网银安全介质
B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C.所打印的汇款凭证作原始凭证
D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户