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[判断题]

用户的手机购买了10个月,因不开机送修,服务中心免费更换了主板,请问机器修复后是按购机凭证上的购机日期计算保修2个月,还是保修90天()

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第1题
用户2018年3月20日购买一部手机,在2019年6月3日因无法开机送修服务中心,经检测是主板故障,因机器超过保修期,需要付费更换主板,用户咨询付费维修后此机后期如何保修()

A.主机保修90天

B.单独付费的主板保90天

C.主机保修1年

D.单独付费的主板保1年

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第2题
A5开机卡OPPO,自购机之日起,针对用户购买的A5手机若出现卡OPPO故障,可为用户免费更换主板(包括过保用户,非正常过保除外),直到正式文件发行为止()
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第3题
用户手机2月15日出现性能故障送修售后,工作人员更换受话器后修复,收取了受话器的费用。5月2日再次送修,因性能故障需要更换主板,请问是否收费()
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第4题
购5G手机享移动会员,购机免费得江西移动豪华会员1年,协议期12个月,88及以上套餐用户可办理()
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第5题
以下哪种情况二次原因要选择收费问题()

A.用户不能提供购机凭证,服务人员凭机身条码计算机器过保,用户不同意付费

B.机器已过保修期,需付费维修,用户反馈购买有延保服务,要求免费处理,核实其购买的为非公司延保服务(如:用户购买的是国美、苏宁等第三方延保报务)

C.机器已过保修期,需付费维修,工程师按公司统一收费标准报价后,用户对收费标准不认可(且系统中有维护具体检测情况及报价情况)

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第6题
油烟机清洗是一项增值服务,服务中心清洗范围内的用户凭正规的购机凭证、以开票日期计算在2008年1月1号后购机,两年内享受一次免费清洗服务,其他情况都属于收费清洗;具体收费标准根据区域不同稍有差异()
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第7题
用户手机屏幕摔坏后,可以带手机和购机凭证前往服务中心购买屏碎保,再使用屏碎保更换屏幕即可()
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第8题
用户在18年3月购买的手机,因为手机主板变形,在7月3号去服务中心付费更换了一个主板。更换完主板后,主板保修180天,屏幕不保,其他零配件享受剩余保修()
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第9题
顾客购机后需要把家教机条码录入到企业微信中,请问目前要求标准录入位置应在哪个位置录入()

A.在终端销售助手,我的,购机录入进行录入

B.在终端销售助手,用户,已购产品添加绑定

C.在给用户设置标签里,首栏请扫描或输入机器条码处进行录入

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第10题
以下哪种情况是正确的描述?()

A.对于送修的设备(无论是否正常开机),目前要求每位送修客户都需要提供购机凭证

B.大陆地区的销售收据可以作为有效的购买凭证

C.AASP 应辨别发票等购买凭证真假,如有疑问,请咨询ACS

D.对于真实客户的维修申请,如果无法提供购机发票和三包卡,且有合理理由的设备送修,经服务网点店长或指定责任人批准后,可正常受理维修

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