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[判断题]

参与活动后客户的贷款逾期了,还能获得活动积分吗()

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第1题
客户参与“十年换新,一诺千金”活动,获得千元抵扣券和十年换新卡,十年后,两项优惠可以叠加使用()
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第2题
存量客户升舱办理悦享98套餐,成功参与升舱加享流量活动,可以在办理当月立即获得()G流量加享

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
下列关于廉洁办贷十不准表述正确的是:()。

A.不准在非办公场合私自接触客户

B.不准向客户泄露贷款审议过程及我行内部秘密

C.不准隐瞒客户经营管理中的问题和风险,但客户承诺改善的除外

D.不准参与由客户支付的宴请、娱乐、旅游等高消费活动

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第4题
员工异常行为经济活动方面的事项包括但不限于()。

A.以本人或他人名义从事或参与经商办企业、从事有偿中介活动

B.直接或间接参与民间借贷、非法集资或充当资金掮客,谋取不当利益

C.大额资金炒股、购买彩票等高风险投资行为或异常资金借出行为

D.与客户关系异常亲近或与客户私人经济往来,收受、索取客户回扣

E.向贷款客户借款或为客户垫付贷款利息

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第5题
客户如何获得优惠券()

A.客户直接找销售顾问即可获得优惠券

B.客户直接在618活动的链接上填写自己手机号即可获得优惠券

C.将618活动链接转发到朋友圈,客户需要和销售联系,联系后获得100元优惠券

D.将618活动链接转发到朋友圈后填写手机号,客户自动获得100元优惠券

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第6题
当经营行通过贷后检查或其他任何途径得知出现以下事项()之一时,应对客户的循环额度进行提前终止。
当经营行通过贷后检查或其他任何途径得知出现以下事项()之一时,应对客户的循环额度进行提前终止。

A.客户在我行的任何一笔其他贷款发生连续逾期90天以上且出现实质性风险的

B.客户在其他金融机构的任何一笔其他贷款发生连续逾期90天以上且出现实质性风险的

C.客户出现了影响贷款安全或还款能力的重大事项如人身伤害、经营失败、失业、抵押物灭失、涉及诉讼等,再继续给予其贷款支持风险明显增大,并且预计该种情形无法在短期内改善的

D.其他经营行认为有必要对循环额度进行提前终止的情况

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第7题
客户充值后2000元获得的300元优惠券可以和店铺其他活动叠加使用()
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第8题
为缓解员工对工作分析的恐惧,可以采用的措施包括()。

A.让员工了解工作分析的目的,参与工作分析活动

B.对员工要适当承诺,消除有关顾虑

C.工作分析活动结束后,应给员工一定的信息反馈

D.事前做好准备,获得企业高层支持,消除员工顾虑

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第9题
网龄5年及以上客户或办理200M以上宽带客户,办理5G套餐后可参与套餐()折活动,活动次月生效

A.5

B.6

C.7

D.8

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第10题
满返活动规则正确的是()。

A.随机对部分用户开放,用户可以抽取其中一个财运签后获得当日返现门槛与额度才能参与平台返现活动,随机针对部分用户上线

B.不同的用户会获得不同的满返额度(会有80返5元/100返2张5元券等)

C.店铺拼单返现不受影响

D.参与满返的订单发生售后将回收发放的优惠券,若优惠券已使用则回收优惠券等额退款

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第11题
以下操作正确的是()

A.客户进线反馈差价,表示商家承诺补偿差价,提供与商家客服聊天截图,客服补偿时选择费用补贴-补差价

B.黄色客户进线反馈差价,客户1号下单,6号商品参与满减活动,比客户购买时优惠10元,客服婉拒两次客户不认可,客服协商补偿后选择费用补贴-补差价

C.白色客户进线反馈差价,表示刚下单两天商品就降价了,客服核实该商品无价保服务,正常解释婉拒两次,客户仍不认可,客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价

D.客户进线反馈差价,客服核实为目前价格为限时特卖,婉拒两次后客户不认可,客服操作内部价保补差价,为客户补偿云币有效期30天

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