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[单选题]

“阳光业扩”服务工作方案:深化移动作业终端应用,在遵循公司移动终端及应用整合要求的基础上,充分利用拍照录像、条码扫描、电子签名等功能,实现客户资料电子化采录收集、现场勘察信息自动上传、供电方案线上审核确认,高、低压客户办电环节分别控制在()个和()个内

A.3、5

B.2;5

C.5、3

D.5

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第1题
“阳光业扩”服务工作方案:对()客户,实行勘查设计一体化作业,应用移动作业终端自动生成供电方案并现场答复

A.400伏以下低压

B.200伏以上高压

C.300伏以上高压

D.600伏以下低压

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第2题
“阳光业扩”服务工作方案()国网客服中心、省公司分别完成手机APP线上办电和移动作业终端现场作业功能完善及部署应用

A.2020年3月底前

B.2020年6月底前

C.2019年12月底前

D.2020年12月底前

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第3题
“阳光业扩”服务工作方案:加快电网资源业务中台“营销应用”场景建设,()、(),()及()等电网资源信息,支持营销业务应用系统、移动作业终端实时获取与可视化展示

A.动态更新开闭所

B.公用配电变压器

C.线路可开放容量

D.可开放容量

E.配电站空余间隔

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第4题
请简述“阳光业扩”服务工作方案中10千伏及以下电力接入外线工程联合审批落实情况的核查要点。
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第5题
“阳光业扩”服务工作方案(),在省级政府支持下实现供电企业通过政务平台获取客户办电证照信息,并具备占掘路等行政审批线上办理条件

A.2020年12月底前

B.2019年12月底前

C.200年12月底前

D.2020年6月底前

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第6题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作思路中积极构建“()”的阳光业扩服务模式,全面提升公司“获得电力”服务水平。

A.便利化

B.透明化

C.标准化

D.规范化

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第7题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要深化移动作业应用,实现现场业务移动应用()和跨专业融合。

A.部分覆盖

B.99%覆盖

C.全覆盖

D.零覆盖

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第8题
()作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”,旨在为低压居民及低压非居用户提供线上交费、故障报修、业扩报装、用电查询等电力营销全业务服务。

A.“网上国网”官方版APP

B.“网上国网”企业版APP

C.电e宝95598

D.智能互动网站

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第9题
《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作,除规定:业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外,还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

A.服务回访

B.跟踪

C.发放调查表

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第10题
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求:()。

A.高压业扩受理的流程是用电申请

B.确定方案

C.工程设计

D.工程实施

E.装表接电

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第11题
在阳光业扩回访客户高压新装办理渠道时,客户表示去了营业厅,营业厅人员协助客户用手机办理成功。办理渠道应点选“营业厅办理()
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