在接待工作中,违反职业标准要求的做法有()。
A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客,即可看看书、读读报纸
C.有顾客去接、委屈自己,要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧〞
A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客,即可看看书、读读报纸
C.有顾客去接、委屈自己,要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧〞
B.在研究并制定了年度审计计划后,公司的审计章程要求作为首席审计执行官的你将这份计划提交审计委员会,征求他的意见并征得它的批准
C.你的审计经理从你的审计报告中删除了你认为最重要的发现和建议,你已表示过反对这种做法,并解释说你知道报告中的情况确实存在,尽管你承认,从技术上讲,缺乏足够的证据来支持审计发现,但是管理当局不能对这些情况加以解释,而你的审计发现时唯一合理的结论
D.由于你所在的审计部门缺乏某一特定领域的技能和知识,首席审计执行官寻求了一位专家的帮助。作为审计经理,你要求对该专家完成任务的方法进行审查,你对于被审查领域具有丰富知识但仍不愿意接受这一任务,因为你缺少判断专家结论有效性的专业知识
A.国家职业标准
B.鉴定命、测评工具体系
C.鉴定考核执行标准
D.国家职业技能鉴定命、技术标准
A.有客户来访,马上起来接待并让座
B.在规定的接待时间内,不缺席
C.来客多时不按顺序,先接待熟悉客户
D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务
A.应当告知其法庭内不能吸烟、进食
B.对于听从劝阻者,可以允许其继续旁听
C.对于不听从劝阻者,应当及时报告审判长或者独任法官
D.应当立即将其带出法庭,并进行警告
A.不得使用私人会所、高消费餐饮场所,
B.,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,
C.不得提供香烟和高档酒水。
D.在食堂、培训中心等内部场所进行业务招待也不得违反以上规定。
A.注册会计师在所有的职业活动中,都应当保持独立性
B.在审计业务中,注册会计师针对有问题的信息按照规定出具了恰当的非无保留意见审计报告,不被视为违反诚信原则
C.如果法律法规要求注册会计师提供审计工作底稿,则不违反保密原则
D.注册会计师不得将其审计客户财务报表时获知的涉密信息提供给朋友
A.为避免不适,小李最好选择排除法提问
B.小李可以直接根据登记资料做出判断
C.小李应熟记公司职业分类,然后确定服务对象的职业类别
D.如果职业不好确定,小李应选择一个类似职业进行判断
A.办事公道的要求
B.爱岗敬业的要求
C.诚实守信的要求
D.服务群众的要求
A.办事公道的基本要求
B.爱岗敬业的基本要求
C.诚实守信的基本要求
D.服务群众的基本要求