题目内容
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[多选题]
现阶段的报事报修流程有哪几个流程节点（）
A.提报、受理（派单）、处理
B.提报、处理
C.受理（派单）、处理
D.提报、受理（派单）、处理、评价
答案
提报受理（派单）处理
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A.提报、受理（派单）、处理
B.提报、处理
C.受理（派单）、处理
D.提报、受理（派单）、处理、评价
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提报受理（派单）处理
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A.5分钟内接单，5分钟内与客户取得联系，3小时内完成系统跟进
B.5分钟内接单，3分钟内与客户取得联系，3小时内完成系统跟进
C.5分钟内接单，10分钟内与客户取得联系，当日完成系统跟进
D.10分钟内接单，5分钟内与客户取得联系，当日完成系统跟进
A.停电或突然停电，蓄电池正常，继续使用，致电81199通知报障台
B.停电或突然停电，蓄电池故障，行CPR和药物抢救，就近调取有蓄电池的除颤仪，致电81199通知报障台
C.除颤仪突然不运转，行CPR和药物抢救，就近调取有蓄电池的除颤仪，悬挂故障停用标识牌，登记备案，致电85310报修
D.患者皮肤灼伤，报告医生，按医嘱处理
A.业主出入场景 ，要由门岗秩序负责介绍与引导
B.上门做工程维修或者保洁服务时 ，要由保洁或工程人员负责介绍引导
C.报事报修、物业缴费等场景，都要由管家负责介绍与引导
B.区域需加强合同动态金额管理，预算包干/结算初审等关键成本管控动作完成后，需及时变更合同金额并签订补充协议，系统将强控不得超合同动态金额请款
C.Ⅰ、Ⅱ类工程进度款付款至合同动态金额的40%、85%时，报集团成本管理中心备案备查，同时报集团运营管理中心备案备查(主要核查形象进度的真实性)
D.区域必须按合同约定比例和节点付款，若项目申请提高支付比例且支付比例超累计已完产值或合同动态金额的90%或不按合同节点付款的，申请流程报集团成本管理中心终审;若项目申请提高支付比例但支付比例不超累计已完产值的90%且不超合同动态金额的90%，申请流程由区域总终审
