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[多选题]
结束语需要做到哪几项？（)
A.按规范话术来引导 (结束语话术应包括“本次服务”或“我的服务、评价”等关键词)
B.方案执行正确
C.对可处理业务不可推脱或拒绝客户
D.通话结束前需做真诚确认
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A.按规范话术来引导 (结束语话术应包括“本次服务”或“我的服务、评价”等关键词)
B.方案执行正确
C.对可处理业务不可推脱或拒绝客户
D.通话结束前需做真诚确认
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C.净空高度为15m的中庭设置机械排烟
D.设于地上二层不具备自然排烟条件的网吧(面积15m2)设置机械排烟
A.组织有关部门对事故整改和防范措施落实情况进行评估
B.及时向社会公开评估结果
C.对不履行职责导致事故整改和防范措施没有落实的有关单位和人员，应当按照有关规定追究责任
D.对有失职、渎职行为的，依照本法第八十条的规定追究法律责任
E.查明对安全生产的有关事项负有监督职责的行政部门的责任
