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[填空题]

因自身原因造成航班延误1小时(含)以上的,给予直接责任人(),并扣罚当月()的绩效工资。

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第1题
承运人因()原因造成航班延误必须负责向旅客提供餐食或住宿。

A.天气

B.机组

C.安检

D.商务

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第2题
因本场天气原因造成的航班大面积延误,值班人员应及时与______联系,掌握与本场有关的第一手天气资料。

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第3题
某消费者机构每年都将所有国内航空公司按照在过去一年里飞机起降准时的表现进行排名,它所使用的唯一标准是每个航空公司的晚点不超过15分钟的航班的比率。该机构不将因机械故障造成的延误计算在内,但去年因机械故障造成延误的航班的比率在所有国内航空公司中大致相同,这一事实说明______。下列哪项能最合逻辑地完成以上论述?

A.如果将因机械故障造成的延误包括在航空公司起降准时表现排名的计算之内,对去年的排名只具有极小的影响

B.如果把机械故障造成的延误包括在准时表现的排名中,航空公司可能将努力工作来减少延误

C.该机构的排名没有给予消费者关于一个航空公司与另一家航空公司相比较关于其晚点的比率的准确信息

D.去年有最好的准时表现记录的航空公司同时也有最大数目的机械原因造成的晚点

E.去年准时表现对于所有国内航空公司大约相同

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第4题
B类清舱适用范围()

A.因天气、飞机故障等原因返航、备降后,旅客提出终止行程

B.航班关舱门后短时间等待(未达到1小时),旅客提出终止行程

C.航班正常情况下,旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程

D.非旅客主观原因(承运人原因或其他客观原因)终止行程

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第5题
因施工项目部管理原因造成的工期延误,应自行采取调整措施,避免影响总体工期;如遇非自身因素,因设备偏差、甲供设备材料延误、设计更改等原因造成的工期延误,施工项目部应及时报()认可后,在工程例会上提出调整建议,按会议纪要执行。

A.施工

B.监理

C.业主

D.设计

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第6题
设备故障等原因造成地铁延误行车预计30分钟(含)至60分钟(不含)或有轨电车延误行车预计30分钟以上(含)属于Ⅰ级突发事件。()
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第7题
满足下列条件中一个或多个的情形,启动()响应:1.出港航班延误4小时以上的航班积压数量达到当日出港航班量的25%(含)以上2.出港航班延误积压总数占全天出港航班总量的30%(含)以上3.滞留旅客人数达到6000人(含)以上

A.蓝色

B.黄色

C.橙色

D.红色

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第8题
以下哪些情况,严禁办理退票()

A.已经乘机的旅客

B.属性不能确定的客票

C.编造“航班延误”理由要求退票的客票

D.因承运人原因,航班取消

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第9题
遇有航班延误、临时加货、修改数据等情况时,应不晚于1小时释放航班。()
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第10题
社会中介机构接收审计任务后,应尽快成立项目组开展审计工作,有资料不齐全等情况应及时向公司项目主管反映。如因中介机构自身原因造成项目进度延误的,项目主管应做好()、()和()等工作,保障审计效率

A.提醒

B.记录

C.考核扣分

D.项目跟踪

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第11题
登机口升舱出票后,因乘客自身原因办理退改签手续的,机票按原客票类别执行退改签服务,升舱产品退票请在航班起飞后7天内致电95361办理。()
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