题目内容
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[多选题]
组织必须识别特殊特性，应包括（)
A.在FMEA和控制计划中加注所有的特殊特性
B.遵守顾客所规定的特殊特性的定义和符号
C.为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略
D.顾客规定的批准，如有要求
E.在产品图纸中不需要加注特殊特性标识
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A.在FMEA和控制计划中加注所有的特殊特性
B.遵守顾客所规定的特殊特性的定义和符号
C.为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略
D.顾客规定的批准，如有要求
E.在产品图纸中不需要加注特殊特性标识
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A.建立合格车载供应商名录，根据风险情况实施分级和差异化管理。对产品和过程特殊特性应传达到供应商，并确保其达成。
B.对按照要求产量生产合格产品所必须的过程设备进行识别，包括设备替换件的可用性、满足顾客特定要求
C.实施预防性维护、预测性维护，并建立OEE(全局设备效率)，MTBF(平均故障间隔时间)和MTTR(平均维修时间)，以及预防性维护符合性管理目标、指标
D.倡导推行TPM管理，以提高设备综合效率为目标，以全系统的预防维修为过程，全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系
A.可以识别需采取预防措施的设计缺陷
B.可以为制订或修改特殊特性清单提供依据
C.DFMEA是应用FMEA的体现，由PFMEA的潜在失效输入到DFMEA中
D.可以为评价产品设计的可靠性及优化设计方案提供依据
A.组织的危机管理小组必须是专设机构，不能是由各部门人员兼职组成的临时机构
B.危机管理小组必须获得授权，以使其在危机爆发后，能拥有危机管理的最高决策权力
C.危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者
D.危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员
A.投诉可能有严重的或一般的情况,应识别并根据可能的损害程度分级
B.投诉之前的程度为“抱怨”，可以置之不理
C.顾客向媒体、政府部门、消费者组织等反映,为投诉的较严重形式,可称为突发事件、危机事件,如处理不当则可能对组织造成损害
D.对“抱怨”可以置之不理
A.控制部
B.综合管理部
C.安全环保与质量部
D.车辆提供单位
A.识别产品安全法律法规要求
B.识别产品安全相关特性
C.搬运维护贮存时防止损坏
D.制造时识别和控制安全相关特性
E.确保产品按制造批次的可追溯性
