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[单选题]

对于质检扫描资料的要求以下说法正确的是()

A.如证件提供不完整, 如身份证反面未提供, 视为未留存

B.证件信息、 证件照片无法辨认, 人工标注的仍视为不清晰

C.同一人的身份证正反面需复印在同一 A4 纸上, 需能核实正

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C、同一人的身份证正反面需复印在同一 A4 纸上, 需能核实正

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第1题
关于质量检验以下说法错误的()。

A.没有维护资料基础资料,检验员任然可以执行检验

B.检验单打开没有做任何质检就可以提交单据审核;

C.以上说法都正确

D.根据质检方案的检验项目正常执行检验,判定质检结果

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第2题
以下说法正确的是()。

A.银行应对人民币境外放款业务客户实施分类管理,按照风险程度将客户划分为“可信客户”“可疑客户”与“关注客户”,分别实施一般尽职审查措施和强化审查措施

B.对于“可信客户”,银行可按照本规范“政策依据”所列法规要求履行尽职审查义务并保留相关资料备查。

C.对于“关注客户”,不论业务金额大小,均应按照本规范要求严格审查各项资料。

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第3题
为提高业务处理效率,扫描录入时,以下哪些说法是正确的()

A.应优先扫描立等业务

B.可多使用批量扫描功能

C.应将需授权业务和无需授权业务一起扫描

D.单位账户的开立、变更、销户业务资料扫描可以采取批量扫描方式

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第4题
以下关于售后服务借阅扫描件的说法正确的是()

A.进入公众号-自助申请

B.需填写接受电子绿本的邮箱

C.不受理公户的资料

D.贷后人员将会在3个工作日内发送电子版本

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第5题
「」 对于验收,下列说法错误的是()

A.客户不主动要求,可以不验收

B.验收是可做可不做,根据项目来

C.只要质检认真仔细,验收可以省略

D.我们应该主动邀请客户的施工项目进行验收

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第6题
对于家访录音中,以下说法不正确的是哪一项__()

A.服务规范中,未介绍自己说明来意,出现扣1分

B.家访录音中的质检项有服务规范、互动条理、倾听反馈、关怀问候

C.出现抢话、打断用户讲话属于倾听反馈质检项

D.口头语过多、沟通断层、服务急躁不耐心属于服务规范质检项

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第7题
关于理赔受理操作规范要求,下列说法正确的是()AC

A.理赔资料为复印件的,受理人员需审核原件,审核无误后在复印件上加盖原件已核章、签字及日期

B.理赔资料为原件的,受理人员可不用签字及日期,但需在交接凭证上备注

C.申诉、涉诉等经事务申请审批后系统索赔的案件,需在录入时备注信息

D.系统扫描后发现影像不清晰的,需在原件上备注信息后重新扫描

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第8题
根据《广东华兴银行结售汇业务操作规程》,A类企业某船运公司有笔USD20000的运输费要于我行办理收结汇,以下说法正确的是()

A.对于资金性质不明确的收结汇业务,应要求该公司按货物贸易出口收汇要求提交交易单证进行合理审查

B.对于资金性质不明确的收结汇业务,应要求该公司按服务贸易出口收汇要求提交交易单证进行合理审查

C.经办行原则上可以不审核交易单证

D.如该运输费已收汇进入了该公司的经常项目账户,业务员可直接为其办理结汇业务,无需再审核相关资料

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第9题
对于前期以“电信排查”等相关原因暂停了非柜面财务功能的客户,对于非贷款记或营销客户,以下说法正确的是()

A.如果企业配合前来核实,且满足年检和对账要求的,应予以恢复非柜面账务功能

B.如果法定代表人/负责人无法亲自到场的,网点可通过视频核实,由其委托指定人员携带相关资料前来办理

C.如果法定代表人/负责人无法亲自到场的,网点不可通过视频核实,无法为其恢复非柜面账务功能

D.法定代表人委托的指定人需携带的资料包括:两人身份证件、统一社会信用代码证、网银U盾等

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第10题
关于反洗钱调查中的封存措施,以下说法正确的是()。

A.调查组可以对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料予以封存

B.封存期间,金融机构也可根据需要转移、隐藏、篡改或者毁损被封存的文件、资料

C.调查人员封存文件、资料时,应当会同在场的金融机构工作人员查点清楚,当场开列《反洗钱当场封存清单》

D.调查人员不能对封存的文件、资料进行拍照或扫描

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第11题
身份信息核实要求,以下说法正确的是()

A.对于凭居民身份证办理挂失及解挂,营业机构应通过身份信息联网核实证件信息真实性

B.账户开户证件非居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳台居民居住证、外国人永久居留证的解挂业务,挂失机构应向账户开户机构调取开户相关资料,核对信息的一致性

C.对于由监护人代理办理的解挂,营业机构应核实监护人的有效身份证件及监护证明材料

D.退役军人、武装警察凭军人或武装警察身份证开户的,需出具有效身份证件及退役军人身份证明

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