A.置业顾问务必查看客户征信报告、收入证明、银行流水,并核实婚姻状况
B.与前置管家协同合作,管家回访预认购,排查对置业顾问、项目有无满意度问题
C.确认客户购房资料真实,签署本城市政府发布的各项政策遵守承诺书
D.确定客户应付资金充裕,资金来源合理
A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波