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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

哪些客户/手机可以加入手机保障服务（）

A.新激活15天内，手机价格在10000元以下的新手机电信客户

B.暂时不支持iphone

C.在实体厅店渠道，仅限本厅出售的新手机订购手机保障的手机

答案

C、在实体厅店渠道，仅限本厅出售的新手机订购手机保障的手机

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第1题

__ 天内的新机可以加入手机保障服务（）

A.15天

B.30天

C.60天

D.任意

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第2题

以下关于手机保障服务退订的描述正确的是（）

A.月费产品可以随时退订

B.月费产品退订后同一部手机终端不可以二次加入

C.年费产品可以退订，但不能退费

D.年费产品不可以退订

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第3题

以下哪些在手机保障服务的保障范围（）

A.手机主体（机头）

B.耳机

C.充电器

D.可拆卸的电池

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第4题

特殊情况下，可以允许一个手机客户加入多个VPMN集团。()

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第5题

基于智能手机的微信支付将受到多个手机安全应用厂商的保护，如腾讯手机管家等，将与微信支付一道形成安全支付的（)。

A.业态联盟

B.客户服务

C.安全机制

D.技术保障

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第6题

强化电子渠道服务保障，调整相关业务限额，引导客户通过电子商业汇票系统、个人网上银行、企业网上银行、手机银行、支付服务APP等（）渠道在线办理支付结算业务

A.电子化

B.网络化

C.人性化

D.常态化

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第7题

以下哪一个是封闭式问题（）

A.您现在在家每天给孩子安排的互动都有什么内容

B.您现在最需要哪些在线金融服务

C.您是否觉得我们的手机银行购买理财很方便呢

D.您为什么不喜欢为家人买一份保障呢

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第8题

智慧社区通过哪些渠道为物业客户开展服务（）

A.微信公众号

B.电脑端后台

C.手机app

D.支付宝订阅号

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第9题

客户服务经理可以拿客户手机代客勾选服务协议等行为（）

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第10题

以下哪些人员属于营业厅人员（)？

A.湖北移动自有服务人员

B.合作方人员

C.手机销售厂商(经销商平台和临时促销)人员等

D.所有在营业厅为客户提供服务的人员

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第11题

客户购买5G手机，如果不订购5G套餐，客户可以在5G网络下使用5G基础服务、5G优享服务或5G极速服务（）

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