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[判断题]

电信业务经营者应免费向用户提供收费详细清单，原始数据保留期限至少为6个月。（)

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第1题

根据《电信条例》第三十四条规定，电信业务经营者应根据用户的需要，有限度收费地向用户提供长途电话清单。（)

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第2题

对超过收费约定期限15日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务30日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

对漫游至国际及港澳台地区的移动电话用户，电信业务经营者应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准及其他有关注意事项（）

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第4题

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后一年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。（)

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第5题

在免费试用期结束后，电信企业须再次征得用户同意才能向用户继续提供服务并收费（）

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第6题

《电信服务规范》覆盖了我国所有的电信业务，确定了电信业务经营者提供服务时应当达到的基本质量要求，服务质量和通信质量两方面的指标都详细明确了指标值。（)

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第7题

《电信服务规范》既是用户监督电信业务经营者服务质量的标准和依据，也为用户维权提供了法律依据。（)

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第8题

电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户，提供平等、合理的接入服务。（)

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第9题

电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以（)提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。

A.暂停

B.终止

C.正常

D.视其他情况而定

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第10题

电信业务经营者提供的电信服务（)，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。

A.达不到国家规定的电信服务标准

B.达不到其公布的企业标准的

C.电信用户对交纳电信费用持有异议的

D.以上皆是

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第11题

电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。（)

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