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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

手持终端应用于客户经理、各条线专业人员在外出营销及厅堂服务时进行()等功能操作的场景。

A.业务发起

B.审批管理

C.信息查询

D.移动办公

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第1题
无法通过手持终端办理,需由代理人至网点办理的业务。由业务受理机构指派两名业务人员(至少1名网点客户经理)进行上门核实。()
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第2题

二级支行个金条线移动终端的人员角色设置分为()和()

A.操作员

B.客户经理

C.任务单授权员

D.业务受理

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第3题
客户在手持终端上购买基金需填写理财产品业务申请表,并由手持终端拍照留存。()
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第4题
热备车底乘务人员在规定地点待乘,出勤后立即将姓名、GSM-R手持终端号码报调度所动调和计划(客服)调度,GSM-R手持终端开机。()
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第5题
客户在手持终端办理存款业务时,无论金额大小均需出示本人有效实名身份证件原件。()
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第6题
《非空调列车服务质量规范》规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息()
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第7题
柜员在手持终端通过“客户信息-维护-对私账户到期处理”路径修改账户到期处理标志时,系统允许手工输入账号。()
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第8题
动车组列车运行中在列车车次变化地点,应检查确认()操作显示终端显示的车次号是否正确,遇自动注册不成功时,采用手动注册(含GSM-R手持终端),并报告列车调度员(车站值班员)。

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的()。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A.手持电台

B.票剪

C.补票机

D.音视频记录仪

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第10题
列车在区间被迫停车后,遇列车无线调度通信设备、GSM£­R手持终端等通信工具不能联系时,司机使用一切可利用的通信设备向列车调度员(就近车站)报告。()
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第11题
业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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