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[判断题]

客户办理移动5G业务执行“终端+三不一订购”原则,即只要客户使用5G终端并且订购5G套餐,便可实现不换卡、不换号、不登记就能登录5G网络、享用5G网速。()

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第1题
客户办理移动5G业务执行()原则。

A.使用5G终端并

B.不换卡

C.不换号

D.不登记

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第2题
用户对取消5G升级会员包,但有协议规则不认可,办结原因应选择()。

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

B.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议

C.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则

D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因

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第3题
5G网络下,移动家庭客户可通过智能机顶盒(需外接高清摄像头)的家庭高清视频App、手机端和家亲App等享受到多终端、多网络的优质视频通信服务,目前支持最多()方视频通话。
5G网络下,移动家庭客户可通过智能机顶盒(需外接高清摄像头)的家庭高清视频App、手机端和家亲App等享受到多终端、多网络的优质视频通信服务,目前支持最多()方视频通话。

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第4题
个人业务的确定性趋势包括()

A.用户规模随人口老龄化渐趋下降

B.运营商仍将进行较大的资本开支

C.移动互联网业务成为终端和网络主要推手

D.视频类业务是5G确定性业务,为用户体验带来显著改善

E.用户的每日使用时间持续增长,并呈现出在某些特定时间段集中使用的趋势

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第5题
移动终端仅限于本行人员外出营销办理业务时使用,操作柜员通过移动终端访问本行业务系统,办理个人渠道开卡、激活、签约查询、理财产品认购以及少量现金业务。()
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第6题
为进一步强化重大风险操作审批制度的执行,按照三不批和六考核的原则进行考核。“三不批”指的是:()

A.紧急的重大操作未按时提前申请

B.非紧急的重大操作未按时提前申请

C.重大操作申请内容填报不全、不真实,上报渠道不规范

D.重大操作影响业务及客户感知事项描述不清楚

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第7题
5G特惠流量包办理说明()。

A.套餐月费外,无其他办理限制

B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品

C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包

D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥

E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包

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第8题
5G客户登网策略中三不,是指以下哪些()?

A.不换机

B.不换卡

C.不换号

D.不登记

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第9题
中国联通SD-WAN智选专线,通过运营商(三家)()等多种承载网络,为政企客户提供总部、分支机构、数据中心、云端应用之间的企业组网(Ethernet)业务。

A.互联网专线

B.移动网络(4G/5G)

C.宽带

D.MSTP

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第10题
在未执行离行业务的情况下,移动POS终端应保存在()

A.行内安全场所上锁保管或置于保险箱内

B.网点库包中

C.网点主任办公室

D.网点理财室

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第11题
可以通过仿真终端为客户办理非现金业务的是()。

A.CRM

B.PCRM

C.CFE

D.CMS

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