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[多选题]

NTS系统将会对客户及业主实现交易流程可视化,可视化内容包含()。

A.购房及签约知识

B.交易信息、事项进展

C.资金信息

D.各环节业务人员,并对他们进行服务评价

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第1题
【010201客户信息修改】交易,维护受益人信息时可支持机读身份证信息,系统将自动识别姓名、证件号码等信息。()
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第2题
中国电信医疗影像云平台落地后将实现。()

A.可使中心医院全面掌握患者相关诊疗数据,便于查阅及诊断

B.可高效为县级医院的疑难杂症提供远程诊断服务

C.可为基层医院提供更优质的影像远程诊断服务

D.为基层医疗机构提供标准化放射流程管理,有效提升基层医疗机构工作效率与服务能力

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第3题
以下关于自助票据机智慧路由处理流程说法错误的是()。

A.若收付款人均为交行客户,则自动转至“自助票据机内转”流程完成后续处理

B.若收款人不为交行客户,交易金额小于等于5万元且转账方式为实时,则自动通过超级网银系统转出

C.若收款人不为交行客户,交易金额小于等于5万元且若转账方式为非实时,则通过小额支付系统转出

D.若收款人不为交行客户,交易金额大于5万元小于50万元(含)且当前会计日为节假日,则通过大额支付系统转出

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第4题
DCC系统新增()交易,实现网点可在365天办理对公客户现金的存入业务。

A.1102

B.1104

C.1121

D.1635

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第5题
个人外汇汇出汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。①如果该网点会计没有外汇汇款权限,则网点编制特种转账借方凭证(二借一贷),启7002交易借记“2AABBBBBBBBB27309900800034代理收款户”﹔贷记“2AABBBBBBBBB31400000800400支行内往来应付户”(凭证种类选特种1003—特种转账借方凭证),同时在特种转账借方凭证右上角上注明销账编号,并加盖业务用公章后连同所附凭证、汇款申请书等内部传递至支行。汇款申请书客户联及支取(转账)凭证客户回单联交客户收执。②柜员审核无误后,客户现汇汇款时,柜员启动“5106银行卡转账”或“1123活期一本通支取”将需汇出的外汇款项挂在“2AABBBBBBBBB27309900800034代理收款户”。(打印转账借贷方凭证)。③客户填写《境外汇款申请书》,并提供本人有效身份证件原件及复印件,汇款金额,以及按照外汇管理规定需提交的材料等。

A.①-②-③

B.①-③-②

C.③-②-①

D.②-①-③

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第6题
CRM是通过采用_______,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化,实现客户资源有效利用的管理软件系统。

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第7题
个人贷款流程系统建立了跨系统、跨业务条线的信息共享功能,实现了个人客户统一额度的风险管控,为业务判断提供准确信息,有效防范多头、过度授信。()
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第8题
通过“客户识别确认”流程核验客户身份后,系统自动将流程采集的客户头像,共享至业务影像界面,无需再次影响客户。()
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第9题
根据客户业务申请,将多笔交易放入“购物车”统一提交,实现同介质业务共享密码,配款()等操作步骤合并处理。

A.核查

B.业务确认

C.授权

D.打印

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第10题
家客业务开通流程中哪个环节可实现系统预占端口与实占端口的调整()。

A.现场开通

B.资源回填

C.异常处理

D.施工预约

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第11题
电子商务的基本流程中,交易双方利用电子通信设备和通信方法将彼此的权利、义务、具体订单、运输方式
及违约索赔做出详细规定,该阶段属于

A.索赔

B.签订合同

C.履行合同

D.交易磋商

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