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[判断题]

()经纪人李然在报合同时发现客户传真过来的身份证复印件不清晰,店经理王萍告诉他可以先报合同再补交身份证复印件,王萍的说法正确

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第1题
王洋是红牌楼店的新入职员工,在签约合同时发现客户的身份证过期了,师傅小龙告诉他客户的身份证过期了,可以用驾驶证作为签约的有效证件,小龙的说法是正确的()
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第2题
客户李桃欲购买一套商品房,经纪人王强告知他在签订商品房预售合同时要认真阅读相关条款,那么以下关于商品房预售合同条款说法正确的是哪几项()

A.必须标明商品房的面积和总价,单价可以不标明

B.明确是住宅、商铺或其他用房

C.标明商品房交付方式和期限

D.标明双方违约责任

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第3题
()客户刘先生问:“我不想买石岐区附近的房子,我想在东区周边买房,你清楚现在那边有哪些不错的楼盘吗”经纪人李雷不知道怎么回答客户,他怎么做比较合理

A.诚实回答客户不好意思,我是新人,这个问题我不清楚,您稍等一下,我马上帮您问一下同事

B.周边如果有师傅或店经理,主动请他们帮忙为客户解答

C.周边无其他人可询问,告诉客户自己询问资深经纪人后,将结果短信告知他

D.告诉客户自己不知道,您去问那附近的经纪人吧

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第4题
在与双方谈好成交价之后,客户说没有带钱,不能签合同,经纪人的做法是()

A.告诉客户,好不容易谈下来了,若现在不能签合同,业主会对您产生不信任的感觉

B.告诉客户,可以先支付一些,余下的可以后期再补交

C.告诉客户,现在就回家拿钱,拿钱来再签合同

D.告诉客户,我们先签合同,签完合同,我再陪同您回家拿钱,当面开收据给你

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第5题
业主王明通过我司出租了名下的一套三居室,签约当天委托自己的朋友张佳代为签署相关合同,但张佳暂未取得王明的委托公证书,于是经纪人屈颖告诉张佳,可以先签署《代理人关于代理权承诺书》,并敦促王明在15日内补齐《授权委托书》,签署《客户告知函》,同时王明手持委托书和身份证拍个照片给屈颖。屈颖的做法正确()
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第6题
以下IM聊天说法错误的是()

A.IM聊天的客户一般情况下比较注重隐私不会轻易给经纪人电话号码,所以经纪人一定要通过专业解答获取客户信任的前提下,再索要电话号码

B.IM聊天时,经纪人王晓晓发现一个IM客户被标记为同业10次,于是他在回复了客户一个好字,以完成响应率考核之后,也给客户打了同业的标签,便不再理他

C.经纪人李淼本月接到很多微商通过LINK进行骚扰,虽然很烦,但是AE告诉他,尽量做到正常回复后,避免错过正常客户

D.经纪人通过LINK聊天时,最终没能邀约带看的,经纪人扔需保持联系,定期给客户发送优质房源卡片推送,避免流失客户

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第7题
客户舒婧欲通过经纪人王明购买一套业主李美与其配偶贺俊二人名下共有的一套位于槐荫区的住宅,签署房屋买卖合同时,经纪人王明需要查看()

A.李美的身份证

B.产权证

C.李美的结婚证

D.李美配偶签署的《配偶同意出售证明》

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第8题
经纪人王函入职未满一年,欲通过我司代理的新盘购买一套新房,店经理周平告诉他根据我司内部员工购房优惠政策,他可以享受佣金七折优惠,周平的说法正确()
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第9题
客户王先生通过贝壳网打电话给经纪人王萍,通过了解客户购房需求,发现客户首付不足,王萍向客户表示可以自行找渠道使用金融产品,王萍的违规行为是()

A.警告-3分

B.不涉及违规

C.红线1年

D.黄线

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第10题
王某是阳光100小区某房屋的业主,最近因工作调动又在新公司附近购买了一套房屋,于是打算将阳光100的房屋出租,这天他路过链家店面,就想进店咨询一下出租价格。李林在接待客户王某时以下做法不恰当的是()

A.李林在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.李林知道组里有同事昨天刚出租的阳光100小区的两居室是9000元/月,于是就如实告诉客户阳光100小区的两居室出租为9000元/月

C.如果李林不清楚阳光100小区的房屋出租价格,李林可以请师傅帮忙解答

D.李林在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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