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第5题
花花看到糖果盒子里装着硬币，研究者告诉花花：“飞飞喜欢吃糖果，但飞飞从来没有见过这个盒子里的东西。飞飞要回来吃零食了。当他看到这个盒子时，他的心情是怎样的？”该实验考察的是儿童对()的理解。
A.不一致信念
B.知识获取
C.内容错误信念
D.信念—情绪
第8题
以下在桌面整理中要注意的细节正确的是（）
A.一次性水杯里有水，直接扔在垃圾桶里即可
B.不清楚是不是需要的东西，直接扔掉
C.开盖的盒子，盖上盖子（客户特殊要求除外）
D.桌上有笔和笔筒，但是比不在笔筒里，整理时不用将笔放回笔筒
第10题
如遇温州用户咨询找不到教育板块在线课堂，请按照以下步骤进行处理（）
A.第一步：询问，请问用户宽带电视首页页面左上角是否显示华夏LOGO，如是请参照第二步，如不是请按第三步口径解释
B.建议您可以通过发送短信1581或1561至10086查询到总的流量使用情况，合理分配流量使用，避免上网功能关停
C.第三步：您好，请您联系装维师傅上门更换机顶盒，如您无装维师傅联系方式，我这边帮您派单更换机顶盒
D.因疫情原因，工作人员可能无法上门，请您将旧盒子带至小区门口与装维师傅更换新盒子。拿到盒子后由装维师傅电话指导您安装使用。感谢您的支持
