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更多“客户异议产生的心理根源有()。”相关的问题
第1题
以下关于客户产生需求异议的表述正确的有（)。
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
第2题
以下有关处理客户异议说法错误的是（)。
A.如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动
B.一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态
C.营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策
D.营销员应抓大放小，只对客户提出的主要异议表示尊重
第5题
面对着长满绿叶的大树，哲学家甲说：“树叶是绿的。”哲学家乙说：“我感觉到了树叶是绿的。”哲学家丙说：“树叶给了我绿的感觉，但我不知道这种感觉和树叶本身的颜色是否一致。”
A.甲、乙的看法完全一致，他们的观点必然都是唯物主义的观点
B.乙的观点必然会导致主观唯心主义
C.丙是怀疑论者，这种观点可以导致不可知论
D.夸大感觉的作用，是主观唯心主义得以产生的认识根源
第9题
西方学者罗森塔尔证明，教师对学生的认识和评价标准不同，就会产生不同的情感和期望，从而对学生的
学习和发展产生重要影响。产生这种影响的师生关系类型是（） A．教育关系 B．组织关系 C．心理关系 D．社会关系
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第10题
个人品德的形成过程包含多种心理成分的相应发展。其中，伴随着道德认识出现的内心体验，比如助人行
善后产生的愉悦感、见难不助后产生的惭愧感，属于
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A.道德情感
B.道德意志
C.道德信念
D.道德规范
