题目内容
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[单选题]
《市场报》载文说，在如今，消费者对一种品牌的认可，在一定程度上取决于对企业形象的认可。因此，越来越多的企业开始重视企业形象的树立，把品牌形象的宣传看做是“硬广告”，把企业形象的宣传看做是“软广告”。企业形象集中表现在( )。
A.广告宣传上
B.市场竞争力上
C.产品和服务质量上
D.名牌产品上
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A.可通过微信、支付宝或网银进行支付
B.通过快递单号能及时了解物流信息
C.第三方支付可在很大程度上保障消费者利益
D.网上店铺都已实名认证，不会买到假货
A.小文说:我家养了几条非常好看的金鱼
B.小文说:你们都养了宠物，我真羡慕，我也想跟妈妈说一说，她要是同意，我也想养一种宠物
C.小文说:养宠物有什么大不了的，我还会养电子宠物呢
D.小文说:我对很多宠物过敏，妈妈告诉我不能养
A.双11中存在虚假广告消费陷阱
B.双11仅仅是一种经济现象
C.双11是一次多方面考验
D.消费者一直都有绿色消费理念
A.矛盾、独立
B.伴随、方向
C.冲突、规划
D.始终、超越
A.切好的产品需要插上牙签供消费者试吃
B.切好产品后可以把手套脱掉，端给消费者试吃时不需要佩戴手套
C.在执行试吃时必须佩戴手套口罩
D.在试吃盒中需要放一次性托盘，将试吃品一切为二放在试吃托盘中
A.Aware 认知是指15天内，被阿里妈妈广告曝光过或点击过阿里妈妈广告;或浏览了品牌号站点页面，浏览了品牌号消息卡片，点击阅读了品牌号消息;以及15天内，参与了品牌号互动(预约了品牌服务)等
B.Interest 兴趣是指参与了微淘互动(对微淘内容进行了评论、点赞、收藏、转发);或浏览过大于等于2天品牌商品;或收藏\加购过品牌商品的消费者等。
C.Purchase购买是指最近一年，购买了品牌商品的所有消费者(包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者、包括预售付尾款的消费者、包括线下云POS支付的消费者)减去“Loyalty 忠诚”的消费者。
D.Loyalty 忠诚是指365天内有过正向的评论\正向的追评，或365天内购买过该品牌商品(包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者、包括预售付定金的消费者、包括线下云POS支付的消费者)大于等于2次的消费者。
