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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设绿通车辆查验点，并在出口收费站通过设立（）等措施，引导车辆到指定地点（）。

A.标志标牌

B.标志标识

C.接受查验

D.拍照查验

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第1题

收费公路经营管理单位应在出口收费站通过设立（)等措施，引导绿色通道车辆到指定（)接受查验。

A.标志标识

B.车道

C.地点

D.时间

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第2题

区内退费交易由发行服务机构或（)，发起方需提供相关证据，受理方应在（)个工作日内进行响应处理。

A.收费公路经营管理单位发起

B.收费站

C.1

D.2

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第3题

（）负责跨省间CPC卡调拨。

A.部联网中心

B.省中心

C.收费公路经营管理单位

D.收费站

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第4题

多省其他交易均由（）拆分至各联网省份（）拆分至收费公路经营管理单位。

A.部联网中心

B.省中心

C.发行服务机构

D.收费站

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第5题

收费公路经营管理单位要做好所辖路段应用服务设施维护，并进行数据采集。应用服务设施数据包

A.ETC门架系统信息

B.收费站信息

C.收费广场信息

D.收费车道信息

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第6题

投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时（)及时介入处理出具处理意见。

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.路网中心

D.收费站

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第7题

对外省车辆在广西通行产生的争议交易，首先由相应的（)进行核实并提交核实情况及（)，经核实应做坏账处理的由对应的运营公司进行再次确认。

A.收费公路经营管理单位发起

B.收费站

C.证据

D.照片

E.通行记录

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第8题

收费公路经营管理单位和发行服务机构应以“组织推动、数据分析、事件审核”为主，省级稽核管理单位应以“数据分析、事件核查、图像审核、证据收集、追缴执行”为主，收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

关于CPC卡以下说法不正确的是（）。

A.全网的CPC卡运行业务应通过通行介质管理平台开展

B.收费站CPC卡运行业务应通过CPC卡管理平台开展并在投入使用前在CPC卡管理平台进行批量入库

C.全网CPC卡管理采取部联网中心、省中心、收费公路经营管理单位及收费站等多级管理模式

D.收费人员要做好CPC卡的保管工作人为丢失CPC卡的须赔付CPC卡工本费40元做好详细记录按规定定期上交CPC卡工本费。

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第10题

由发行服务机构发起的退费申请，收费公路经营管理单位如拒绝退费，应在（)个工作日内出具拒绝退费的相关证据。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题

各收费公路经营管理单位自行配备的查验移动终端，每个出口广场按实际工作需要满足同时（)台查验终端设备在线

A.一台或以上

B.两台或以上

C.三台或以上

D.四台或以上

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