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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

有密码存折客户可在（)网点办理补写磁业务.

A.全国邮政储蓄联网

B.开户省邮政储蓄联网

C.开户县市邮政储蓄联网

D.开户网点

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第1题

需客户本人办理的业务是（)。

A.存折重写磁

B.正常交易打印满页的存折

C.存折挂失

D.密码挂失

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第2题

加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在（)办理。

A.开户局

B.县市局联网网点

C.全国

D.省市联网网点

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第3题

客户持绿卡要求加办活期存折，可在（)网点办理。

A.开户省内任一联网网点

B.任一联网网点

C.市县任一联网网点

D.发卡网点所在地的任一联网网点

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第4题

办理以下哪些业务可以在非开户网点办理().

办理以下哪些业务可以在非开户网点办理（).

A.凭密存单挂失

B.凭密存折挂失

C.卡密码挂失

D.社保卡挂失

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第5题

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（)。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元

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第6题

某日，客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务，因密码不符无法取款，

但客户A坚持存折密码是对的，怎么取不到钱，怀疑银行的程序有问题。作为柜员，你应怎样处理？()

A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚，在银行系统上客户密码栏是屏蔽的，银行工作人员是无法获知的。

B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。

C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。

D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。

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第7题

根据《中国农业银行金穗借记卡业务管理办法》，()可在农行任一网点办理。

根据《中国农业银行金穗借记卡业务管理办法》，（)可在农行任一网点办理。

A.密码解锁

B.密码挂失

C.口头挂失业务

D.密码重置

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第8题

借记卡销卡业务，说法正确的有()。

借记卡销卡业务，说法正确的有（)。

A.销卡可在发卡行辖内任一网点办理

B.销卡时，可以先销主卡，再销附属卡。

C.办理销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费

D.单位卡销卡时，卡内资金必须转入单位基本账户

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第9题

下列准贷记卡业务中，可在农行任一网点办理的是()。

下列准贷记卡业务中，可在农行任一网点办理的是（)。

A.口头挂失

B.解除密码锁定

C.密码挂失

D.销卡

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第10题

对单笔储蓄存款挂失金额为10万元(含)以下或等值外币的解除挂失业务(密码与凭证同时挂失除外)，原则上储蓄存款凭证换发应在7日后办理解除挂失手续，但对于客户有特殊要求，需要当日办理解除挂失手续的，在确认账户所有人身份核实无误，确定没有挂失冒领等风险的前提下，经()审核批准后才能办理。

A.柜员

B.网点核准柜员

C.网点负责人

D.管辖支行业务主管部门

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第11题

借记卡主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡()等业务。

借记卡主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡（)等业务。

A.支付控制维护

B.附属卡止付

C.解止付处理

D.附属卡升级

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