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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下述指标中，不属于交易中的物流服务业绩的衡量指标的是（)

A.订单完成率

B.库存可供率

C.退单期

D.准时送货率

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第1题

在企业业绩评价单一指标评价方法中，公认的非财务评价指标主要有（)。

A.市场占有率指标

B.生产率指标

C.人力资源指标

D.创新能力指标

E.产品质量与服务指标

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第2题

以下哪项指标是劳动竞赛中的业绩评价指标？（)

A.组网测评比例

B.装维响应及时率

C.装维服务及时率

D.集团满意度评价

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第3题

下述哪项不属于采购工作说明书的主要内容（)

A.采购内容的规格、质量要求和绩效指标

B.采购所需附加服务描述

C.建议邀请书(RFP)

D.采购内容验收方法和验收标准

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第4题

请阅读下述案例描述，判断该描述中未涉及服务系统中的哪个要素？()在线购物服务系统通过订单、出库单等指令数据流转实现了顾客、店家、物流服务商等利益相关者之间的协同。顾客下发的订单让店家还是备货，出库单可以支持物流人员与店家的库管人员进行货品核对，顾客又可以利用订单与快递员进行收货确认。

A.服务参与者

B.服务资源

C.服务信息

D.服务交互行为

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第5题

物流目标系统化的方法有________、________、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。

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第6题

物流ABC法的最大特点是（)。

A.说明不同服务水准下的物流服务成本之间存在着差异

B.说明物流成本的划分方法

C.物流成本计算更加方便

D.能对物流活动进行计划、控制和业绩评价

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第7题

下列业务中，不属于涉税鉴证业务的有（)。

A.资产损失税前扣除鉴证服务

B.高新技术企业认定专项鉴证服务

C.海关委托保税核查

D.涉税交易事项鉴证服务

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第8题

信息技术产品安全可控评价体系中，根据信息技术产品的生命周期将指标项划分为几类，以下不属于这些类的是？（)

A.研发生产评价类

B.供应链评价类

C.服务保障评价类

D.运维服务评价类

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第9题

逆向物流的经济价值主要体现在：（)

A.降低原料成本

B.提高企业服务价值和竞争力

C.提高环境业绩，塑造企业形象

D.以上都是

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第10题

下列不属于常见的非财务业绩评价指标是（)。

A.员工满意度

B.市场份额

C.存货周转率

D.市净率

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第11题

下述处理器的指标中，（)与系统数据通路宽度无关。

A.处理器字长

B.数据总线宽度

C.地址总线宽度

D.CPU内部寄存器宽度

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