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更多“客户在网上国网查看"用电趋势"信息时，可以查看（）内的用电趋…”相关的问题
第1题
企业网银智博版中的电子工资单功能包括()。
企业网银智博版中的电子工资单功能包括（)。
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A.企业客户在网银统计工资单汇总信息
B.企业客户在网银发布及查询工资单信息
C.个人注册客户登录网银查询个人工资单信息
D.公共客户登录网银查询个人工资单信息
第3题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，服务投诉快速处理，通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，()工作日内答复处理意见。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
第4题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道，实行（)。对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
第5题
《国网公司业扩供电方案编制导则》规定：35kV及以下供电、用电容量不足()kVA且有调度关系的客户，可利用用电信息采集系统采集客户端的电流、电压及负荷等相关信息，配置专用通讯市话与调度部门进行联络。
A.3150
B.5000
C.8000
第6题
市场分析与预测专责负责对本地区预测资料：()、主网最小负荷、重点(大)客户月用电情况和新报装客户的信息收集、汇总、整理。
市场分析与预测专责负责对本地区预测资料：（)、主网最小负荷、重点（大)客户月用电情况和新报装客户的信息收集、汇总、整理。
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A.全社会用电量
B.售电量
C.主网最大负荷
D.负荷率
第7题
国网智能抄表使用物联网卡替代原来的2G卡有哪些优势（)
A.账单更透明，可随时查看套餐使用情况
B.维护更便捷，可随时查看设备状态，自动化诊断
C.管理模式创新，通过API集成到国网抄表管理平台
D.客户成本可控
第8题
调控中心配网抢修指挥人员通过()、用电采集信息、95598客户报修信息，开展配电网运行、监控和用户故障报修综合研判，准确判断停电影响区域和户数，及时分析和定位故障点，统一指挥和优化调配抢修资源调度，提高抢修效率。
A.配变信息
B.运行信息
C.营配运行信息
D.配变运行信息
第11题
客户来电查询提交的网银汇款被退单了，原因如何查询？（)
A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理，查询该笔汇款状态及退单原因
B.可通过业务平台在7931操作代码中，查看某分行，某日期，状态为：已退单的记录，再浏览找出客户的汇款记录，查看退单附言
C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信
D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录，查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)
